Masterclass: Advanced Web Analytics door middel van een Tag Manager (deel 2 van 2)
Wil je ook weten hoe je webanalytics en tagmanager kan inzetten bij jouw organisatie? Schrijf je dan in voor onze 2-delige masterclass Webanalytics en gebruik van Tagmanager.
De weg naar een toegankelijke organisatie
Webinar over toegankelijkheid voor mensen met een handicap. Vroeg of laat krijgt iedereen hier mee te maken. Door ziekte, ongeval of ouderdom. Toch vergeten veel bedrijven en organisaties deze medewerkers en klanten. Een gemiste kans.
Hoe maak je teksten begrijpelijk én (digitaal) toegankelijk?
Overheidsorganisaties zijn allemaal druk bezig (en verplicht) om hun websites toegankelijk te maken en/of te houden. Hoe zorg je voor zowel toegankelijke als begrijpelijk teksten?
Samen met jouw doelgroep werken aan duidelijke dienstverlening
Hoe kun je jouw doelgroep inzetten bij het verbeteren van jouw dienstverlening en communicatie?
Samen met jouw doelgroep werken aan duidelijke dienstverlening
Op welke manieren kun je jouw doelgroep inzetten bij het verbeteren van jouw dienstverlening en communicatie? Hoe betrek je een brede diversiteit aan inwoners en ondernemers? Welke rol spelen ervaringsdeskundigen hierin? En wat levert dit eigenlijk op?
Direct duidelijk voor ouderen
Dit webinar staat in het teken van ouderencommunicatie. Scheren we ouderen over één kam als we stellen dat zij digitaal ‘niet kunnen meekomen’? Hoe digitaal vaardig zijn ouderen eigenlijk? En hoe gebruiken zij dienstverlening van de overheid?
Toegankelijkheid als onderdeel van het ontwerp- en ontwikkelproces
De meeste apps zijn niet aangepast aan gebruikers met beperkingen. Hoewel veel ontwikkelteams toegankelijkheid zien als een ‘nice-to-have’, is het cruciaal in hedendaagse mobiele apps. Door toegankelijkheid toe te passen in het ontwikkelproces, zal de gebruikerservaring drastisch verbeterd worden en verbeter je ook je dienstverlening. Peter van Grieken gaat hierover in gesprek met overheid en bedrijfsleven.
Meetup kenniscommunity Inclusieve dienstverlening
Doe mee! Elke 2 maanden tijdens een meetup samen van gedachten wisselen over inclusiviteit, in de samenleving en in dienstverlening. Over wat dat vraagt van de inclusieve overheid en de inclusieve dienstverlenende professional.
Conferentie Gebruiker Centraal: De menselijke maat #HoeDan
Werk jij graag mee aan betere, inclusieve dienstverlening van de overheid? Laat je inspireren door vakcollega’s en experts tijdens de jaarlijkse conferentie van Gebruiker Centraal.
