• Direct naar de pagina-inhoud
  • Direct naar de hoofdnavigatie
  • Direct naar de secundaire content met widgets
  • Direct naar de footer

Digitale Overheid

Voor professionals die werken aan digitalisering van de overheid

Logo Rijksoverheid, naar de homepage

Digitale Overheid

  • Home
  • Onderwerpen
  • Nieuws
  • Evenementen
  • Community’s
  • Nieuwsbrief
  • Contact
Home› Onderwerpen› Digitale inclusie› Dossier: documenten

Documenten voor Digitale inclusie

Meethuis voor dienstverlening

Digitale inclusie

14 april 2025 | PDF (1,8MB) | 31 pagina's

Om de beleving over dienstverlening in kaart te brengen is het Overheidsbreed Meethuis voor dienstverlening ontwikkeld.

Onderzoek digitale vaardigheden

Digitale vaardigheden

18 april 2024

Nederlanders kunnen nog veel leren op het gebied van digitale vaardigheden en digitale kennis. Dat blijkt uit meerjarig onderzoek van de ASCoR.

Digitale vaardigheden van Nederlanders

Digitale inclusie

20 juni 2023

Uit onderzoek blijkt dat veel Nederlanders minder digitaal vaardig zijn dan ze zelf denken. Een aanzienlijk deel heeft moeite met het herkennen van nepwebwinkels en phishingberichten.

Kamerbrief voortgang digitale inclusie

Digitale inclusie

15 februari 2023

Staatssecretaris Van Huffelen ( Digitalisering en Koninkrijksrelaties) informeert de Tweede Kamer over de voortgang van de Werkagenda Waardengedreven Digitalisering op digitale inclusie.

Handreiking toegankelijke verkiezingsuitingen

Digitale inclusie

20 november 2022

In opdracht van het ministerie van BZK hebben ProDemos, Ieder(in) en Stichting Lezen en Schrijven een handreiking voor politieke partijen ontwikkeld over toegankelijke communicatie, genaamd: 'Politiek voor iedereen!'

Onderzoek digitale vaardigheden van mensen met een lichte verstandelijke beperking

Digitale inclusie

9 oktober 2022

Er is onderzocht wat de digitale vaardigheden van mensen met een lichte verstandelijke beperking (lvb) zijn. Wat zijn de knelpunten, behoeften, kansen en aanknopingspunten om de digitale vaardigheden van mensen met een beperking te versterken?

Kamerbrief over voortgang digitale inclusie 2021

Digitale inclusie

21 december 2021

Staatssecretaris Knops (BZK) informeert de Eerste en Tweede Kamer over de voortgang in 2021 op digitale inclusie en hij geeft een doorkijk naar 2022. Bijlagen De brief bevat een aantal bijlagen (rapporten): Monitor toegankelijkheid 2021 Lees meer over 'Kamerbrief over voortgang digitale inclusie 2021'

Digitale vaardigheden: een onderzoeks- en beleidsagenda

Leren en ontwikkelen

11 januari 2021

Het rapport beschrijft onder andere een minimaal niveau van digitale (basis)vaardigheden voor de Nederlandse bevolking.

Kwalitatief onderzoek overheidsdienstverlening 2020

Overheidsbrede dienstverlening

8 december 2020

Bijlage 2 bij Eindrapport onderzoek 'Overheidsdienstverlening 2020' is het kwalitatieve onderzoek uitgevoerd door Kantar. 

Kwantitatief onderzoek overheidsdienstverlening 2020

Overheidsbrede dienstverlening

8 december 2020

Wensen en waardering van overheidsdienstverlening; Een onderzoek onder burgers en ondernemers (Kantar, november 2020).

Eindrapport onderzoek overheidsdienstverlening 2020

Overheidsbrede dienstverlening

8 december 2020

Burgers en ondernemers werden gevraagd naar hun oordeel over de dienstverlening van de Nederlandse overheid.

Kamerbrief Voortgang Digitale Inclusie (2020)

Digitale inclusie

8 december 2020

Staatssecretaris Knops (BZK) informeert de Eerste en Tweede Kamer over de voortgang van digitale inclusie in 2020.

  • Ga naar pagina 1
  • Ga naar pagina 2
  • Oudere documenten>

Widgetruimte algemeen

Digitale inclusie

  • Wat is digitale inclusie?
  • Voor wie is dit belangrijk?
  • Kabinetsbeleid
  • Voortgang en ontwikkelingen
 

14 documenten

  • Documenten

Berichten

  • Achtergrond
  • Nieuws

Evenementen

  • Evenementen

Community's

  • DigiToegankelijk
  • Digitale Toegankelijkheid (VNG-forum)
  • Maatschappelijke Coalitie Over Informatie Gesproken
  • Code for NL
  • NL Design System
  • Gebruiker Centraal
  • Overheidsbrede Onderzoekscommunity voor informatie en dienstverlening

Digitale Overheid

Voor professionals die werken aan
digitalisering van de overheid

Blijf op de hoogte

  • Nieuwsbrief Digitale Overheid
  • X @digioverheid
  • LinkedIn Digitale Overheid
  • Mastodon Digitale Overheid
  • RSS

English

  • This site in English

Over Digitale Overheid

  • Over ons
  • Contact
  • Colofon
  • Archief
  • Copyright
  • Privacy
  • Toegankelijkheidsverklaring
  • Meld een kwetsbaarheid
  • Sitemap