Aan de slag met meten en verbeteren van klantbeleving
Gebruiker Centraal
Het Meethuis biedt een bewezen aanpak met een praktisch handboek. Het is een strategisch raamwerk om stappen te zetten om effectief je dienstverlening te verbeteren.
Toegankelijkheid overheidswebsites en -apps verbetert
Digitale toegankelijkheid
DigiToegankelijk publiceerde de halfjaarcijfers digitale toegankelijkheid 2024. Steeds meer overheidsorganisaties verbeteren de toegankelijkheid van websites en apps.
