Onderzoek Massaal Digitaal
GfK Intomart heeft voor de EZ en van BZK onderzocht welke barrières burgers en bedrijven tegenkomen bij gebruik van gemeentelijke producten. Het gaat in dit onderzoek om gebruikers die al wel digitaal actief zijn.
Interview Judith Okkerse (JUSTIS, ministerie van V&J)
Justis (Justitiële uitvoeringsdienst Toetsing, Integriteit en Screening, Ministerie van Veiligheid en Justitie) maakt serieus werk van verbetering van de digitale dienstverlening rondom de VOG aanvraag.
Interview Maarten Post (Provincie Noord-Brabant)
Het gebruik van de Berichtenbox voor Bedrijven wint langzaam maar zeker terrein in de provincie Noord-Brabant. Stapje voor stapje wordt deze ontwikkeling doorgezet. Dat vergt geduld en vasthoudendheid, maar is de beste strategie weet de…
Berichtenbox voor bedrijven: goed voorbeeld doet goed volgen
Het ministerie van Economische Zaken wil ondernemend Nederland zorgeloos, veilig en betrouwbaar digitaal bedienen. Door bijvoorbeeld berichten en documenten vanuit de overheid aan te bieden via de Berichtenbox voor bedrijven. De regering heeft de ambitie…
Een gebruiksvriendelijke online overheid
Het manifest Gebruiker Centraal bevat vijf ontwerpprincipes voor een gebruiksvriendelijke online overheid. Voor iedereen. Het doel van het manifest is de dienstverlening van de overheid te verbeteren, drempels en kosten te verlagen en fouten te vermijden.
Kennisdelen én samenwerken
Het past wel bij KleinLef. Dit samenwerkingsverband van kleine uitvoeringsorganisaties heeft de ondersteuning kleinschalig georganiseerd. Met één secretaris, Ellis Lamfers, die coördineert, communiceert en verbindt. Ze organiseert bijeenkomsten, is secretaris van het dagelijks bestuur, ze…
Vertrouwen in generieke voorzieningen digitaal zakendoen
De generieke voorzieningen waarmee het ministerie van Economische Zaken de Nederlandse ondernemer zorgeloos, veilig en betrouwbaar digitaal wil bedienen, krijgen steeds meer vorm. De doorontwikkeling hiervan door het programma e-Dienstverlening Uitvoering (eDU) geeft bovendien veel…
Molenwaard digitaal én dichtbij
Het is de eerste gemeente ter wereld zonder gemeentehuis – in Molenwaard worden alle gemeentezaken digitaal afgehandeld, óf bij de mensen thuis. Deze innovatieve aanpak is ingeslagen als een bom. De gemeente werd genomineerd voor…
