“Kunnen kiezen uit meerdere inlogmiddelen is een must”
Rob Kerstens werkte aan de ontwikkeling van het Stelsel Toegang. Hij blikt terug: “Met het stelsel loopt toegang tot overheidsdienstverlening niet meer via 1 kanaal."
Matthijs van Amelsfort (NCSC) over leiderschap in een crisis
Matthijs van Amelsfort is directeur van het NCSC. Ruimte geven aan vakmensen kenmerkt zijn leiderschapsstijl. “Houd het oog op de bal en vooral op het team.”
Dienstverlening vanuit wat Rotterdammers nodig hebben
'Verbeteren vanuit klantsignalen' won eind 2024 de landelijke competitie GemeenteDelers. Winnaars Evelien Klomps en Kevin Willemsen vertellen over dit dynamische model.
Wat je moet weten over AI-geletterdheid
De AI-verordening verplicht organisaties werk te maken van AI-geletterdheid. Maar wat houdt dit in en welke stappen kun je als overheidsorganisatie nu al nemen?
Demodag: innovatie in de schijnwerpers
Op 13 februari lieten 19 projecten op de traditionele demodag zien wat ze bereikt hebben met hun ideeën, inzet, samenwerking en natuurlijk het Innovatiebudget zelf.
Saba gestart met gebruik luchtfoto’s
De beschikbare geo-data van Bonaire, Sint Eustatius en Saba dragen bij aan een grote efficiencyslag in het verbeteren van overheidsdiensten, vertelt Zelda Meeuwsen.
Hoe KvK en Belastingdienst zich voorbereiden op Stelsel Toegang
Het Stelsel Toegang komt eraan. Hiermee worden DigiD, eIDAS en eHerkenning ontsloten via TVS. De Belastingdienst en de KvK vertellen over deze verandering en aanpak.
1e stap naar compleet Stelsel Toegang gezet
Met de 1e release op weg naar Stelsel Toegang komt 'wettelijk vertegenwoordigen ouderlijk gezag' beschikbaar. Wat betekent dit voor dienstverleners?
Noord-Brabant als pionier in gebruik Berichtenbox voor bedrijven
Juridisch adviseur Paul Hogenhuis vertelt hoe Noord-Brabant met de Berichtenbox haar communicatie transformeerde. Die aanpak inspireerde andere overheidsorganisaties.
Open Tilburg: de weg naar een transparante gemeente
Hoe zorgt de gemeente Tilburg dat de digitale dienstverlening voldoet aan wensen van inwoners? Dat gebeurt met het UX Lab waar gebruikerstests worden uitgevoerd.
Verantwoord innoveren is het nieuwe normaal
Jan van Ginkel, loco-provinciesecretaris, is in eigen huis bezig met de digitale transformatie. Hij legt uit waarom verantwoord innoveren voor hem vanzelfsprekend is.
Digitalisering Rijksinkoop, wat is de stand van zaken?
Sylvia Vertegaal (BZK) legt uit hoe slimme digitalisering voor efficiëntie in het Rijksinkoopproces zorgt en een uniforme ervaring voor leveranciers creëert.
