Integraal klantbeeld voor inwoners, ondernemers en ambtenaren

Inwoners verwachten meer en meer dat dienstverlening persoonlijker, toegankelijk en op maat is. Dat vraagt aan de achterkant om een moderne informatievoorziening. Dit project bundelt de initiatieven binnen Nederland die werken aan MijnOmgevingen, naar een herbruikbare MijnOmgeving. Eén die de klant centraal stelt en een integraal klantbeeld biedt voor inwoners, ondernemers en ambtenaren. Deze back-end voor de MijnOmgeving is onderdeel van de doelarchitectuur van de 6 deelnemende gemeenten en van de leden van Dimpact (i4Sociaal). Bij het ontwerp wordt rekening gehouden met opschaling. Het project levert een technische referentie architectuur (TRA) op en een eerste versie van een generieke backend voor een MijnOmgeving.