AI virtuele assistent Gem

Gemeenten werken samen aan de virtuele assistent Gem, omdat inwoners vaak dezelfde vragen hebben. Gem is nu getraind op verschillende onderwerpen en de dialogen worden samen ontwikkeld. Momenteel wordt er gewerkt aan het inzetten van generatieve AI om de prestaties van Gem in klantcontacten te verbeteren. Hierbij willen we ook vragen beantwoorden waar Gem nu nog geen antwoord op heeft, door gebruik te maken van informatie op de website van de gemeente. We doen dit doen binnen de richtlijnen die de overheid heeft opgesteld voor het gebruik van generatieve AI. Check voor meer informatie de website van Gem.