De Virtuele Assistent Gem is voor 17 miljoen inwoners aanspreekbaar, inzetbaar in alle klantcontact kanalen en 24/7 beschikbaar. De innovatie in 2021 is de ontwikkeling op het digitale ecosysteem, omnichannel, inclusieve dienstverlening en begrijpelijke en toegankelijke dialogen voor alle inwoners
Virtuele assistent GEM
- Regievoerder
- Gemeente Tilburg
- Partners
- Gemeente Utrecht, Dienstverlening Drechtsteden, Vereniging directeuren publiekszaken en A&O fonds gemeenten
- Type organisatie
- Gemeente
- Jaar
- 2021