Omzeilende links

  • Direct naar de pagina-inhoud
  • Direct naar de secundaire content met widgets
  • Direct naar de footer

Digitale­overheid.nl

Logo Rijksoverheid

Voor professionals die werken aan digitalisering van de overheid

Home›Documenten›Kwalitatief onderzoek overheidsdienstverlening 2020

Kwalitatief onderzoek overheidsdienstverlening 2020

8 december 2020 | 53 pagina's

Bijlage 2 bij Eindrapport onderzoek ‘Overheidsdienstverlening 2020‘ is het kwalitatieve onderzoek uitgevoerd door Kantar (november 2020). Er zijn gesprekken gevoerd met burgers in 4 verschillende focusgroepen, laag-en hoogopgeleid, met ondernemers en met jongeren. Ook zijn er 24 individuele gesprekken gevoerd met mensen met minder digitale, bureaucratische en/of taalvaardigheden, die in dit soort onderzoeken normaliter nauwelijks een stem hebben.

Naar het onderzoek

Gerelateerde content

Programma Mens Centraal

Bezoek onze pagina op LinkedIn
Digitaleoverheid.nl
Voor professionals die werken aan digitalisering van de overheid

Service

  • Contact
  • RSS
  • Nieuwsbrief Digitale Overheid
  • Social Media
  • Sitemap

Over deze site

  • Over Digitale Overheid
  • Copyright
  • Privacy
  • Toegankelijkheidsverklaring

English

  • This site in English