Praktisch handboek voor het uitvoeren van een CX-Volwassenheidsscan
Dit praktische handboek biedt jou de tools om zelf een CX-Volwassenheidsscan uit te voeren voor jouw organisatie.
Alle bijlages en documenten op Digitale Overheid.
11 juli 2025 | PDF (645,0kB) | 28 pagina's
Dit praktische handboek biedt jou de tools om zelf een CX-Volwassenheidsscan uit te voeren voor jouw organisatie.
4 juli 2025 | PDF (5,9MB) | 16 pagina's
De Nederlandse Digitaliseringsstrategie (NDS) bevat 6 prioriteiten waarop alle overheidsorganisaties als 1 overheid gezamenlijk versnellen. Het gaat hierbij om de inzet van souvereine cloudtechnologie, het verantwoord delen en gebruiken van data, het benutten van de Lees meer over 'De Nederlandse Digitaliseringsstrategie (NDS)'
4 juli 2025 | PDF (618,8kB) | 34 pagina's
Dit is de aanbeveling om nabestaanden de eerste periode na het overlijden automatisch uitstel te geven van (het moeten voldoen aan) verplichtingen.
14 april 2025
Dit whitepaper is in opdracht van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties tot stand gekomen als onderdeel van de Overheidsbrede Cyberwebinars en Cyberoefening.
14 april 2025 | PDF (1,8MB) | 31 pagina's
Om de beleving over dienstverlening in kaart te brengen is het Overheidsbreed Meethuis voor dienstverlening ontwikkeld.
8 april 2025 | PDF (4,5MB) | 40 pagina's
Dit onderzoek brengt de knelpunten in kaart die ondernemers ervaren als zij stoppen met ondernemen. Er blijken grote verschillen tussen verschillende doelgroepen.
7 maart 2025 | PDF (284,1kB) | 32 pagina's
Dit document beschrijft de generieke aspecten bij het opstellen van beleid voor cryptografie binnen de Rijksoverheid. Het document is bedoeld om relevante kaders mee te geven aan rijksoverheidsinstanties.
7 februari 2025 | PDF (723,0kB) | 13 pagina's
Een hulpmiddel voor leveranciersmanagement. De informatieset helpt bij het gesprek met leveranciers over het voorbereiden op de dreiging van quantumcomputers op cryptografie (in hun diensten en producten).
15 januari 2025 | PDF (174,1kB) | 20 pagina's
Handreiking voor Risicomanagement Digitale Weerbaarheid van departementoverstijgende ketens. Vastgesteld op 14 januari 2025.
15 januari 2025 | PDF (176,3kB) | 20 pagina's
Implementatiekader voor Risicomanagement Digitale Weerbaarheid van departementoverstijgende ketens. Vastgesteld op 14 januari 2025.
15 januari 2025 | PDF (248,1kB) | 28 pagina's
Beleid voor Risicomanagement Digitale Weerbaarheid van departementoverstijgende ketens. Vastgesteld op 14 januari 2025.