Kabinetsreactie op het onderzoek ‘Regels en ruimte – Verkenning Maatwerk in dienstverlening en discretionaire ruimte. Het kabinet hecht aan een betere uitvoering van overheidstaken. Dat vraagt om meer maatwerk voor burgers, afgestemd op hun individuele situatie. Daar moet wettelijke ruimte voor gepakt worden.
Voor professionals die werken aan digitalisering van de overheid
