Proces ontwikkeling Mijn Overheid voor Ondernemers. Klik voor een grotere versie.
Op dit moment wordt er volop gewerkt aan de realisatie van MijnOverheid voor Ondernemers. Tot en met begin 2018 lag de focus op het realiseren van de basis, die moet in orde zijn. Daarop kan straks gebouwd worden. Daarnaast zijn en worden volop ondernemersreizen uitgevoerd, zodat ook alleen datgene wordt gerealiseerd waar behoefte aan is.
In het vierde kwartaal van 2018 is een basisversie van de assistent gerealiseerd die in het eerste kwartaal van 2019 getoetst zal worden bij een kleine groep gebruikers. Daarin zit de basis van de Berichtenbox voor bedrijven en zijn koppelingen met de databronnen Handelsregister en Basisadministratie Gebouwen gemaakt. Op basis van de resultaten van de eerste versie, ervaringen met soortgelijke initiatieven bij andere overheden en de technische en juridische mogelijkheden wordt MijnOverheid voor Ondernemers doorontwikkeld. Steeds wordt een nieuwe functionaliteit toegevoegd, getest, verbeterd en pas daarna geïmplementeerd. Learning by doing dus, waarbij steeds centraal staat: helpt het de ondernemer om makkelijker digitaal zaken te doen met de overheid?
Highlevel Roadmap MijnOverheid voor Ondernemers
Het ontwikkelproces
Het proces van de ontwikkeling van MijnOverheid voor Ondernemers is onder te verdelen in vier hoofdprocessen, welke niet in specifieke volgorde staan. Het is een continu proces. Bovendien is MijnOverheid voor Ondernemers nooit “af”. Er kan steeds nieuwe dienstverlening of functionaliteiten aan toegevoegd of gekoppeld worden, afhankelijk van de behoefte bij ondernemers en overheden.
Altijd op basis van wensen
Bij de ontwikkeling van MijnOverheid voor Ondernemers staat de wens van de ondernemer centraal maar ook het belang van de overheidsorganisaties die ondernemers bedienen. Een aantal basisfunctionaliteiten zijn vastgelegd, maar de precieze invulling en aanvullende functionaliteiten worden pas ontwikkeld als er daadwerkelijk een behoefte is.
Om dat te kunnen doen worden samen met (mede)overheden zogenaamde ondernemersreizen uitgevoerd. Pilots die inzicht geven in waar de digitale dienstverlening verbeterd kan worden en welke zaken daarvoor nodig zijn. Denk aan het maken van afspraken, het inzichtelijk maken van het benodigde geld en de te leveren inspanning, wet- en regelgeving etc. Tegelijkertijd wordt aan ondernemers gevraagd waar en hoe het digitaal zaken doen met de overheid makkelijker zou moeten zijn.
Bedenken
Wat zijn de wensen en eisen voor MijnOverheid voor Ondernemers van ondernemers, En van branches, uitvoeringsorganisaties, (mede) overheden, gemeenten, en intermediairs? En hoe kunnen marktpartijen een rol spelen?
Doen
Ontwikkelen van een concept, opstellen van een Programma van Eisen, opleveren van een basisversie waarna weer opeenvolgende releases plaatsvinden. Daarnaast zal gedurende het gehele proces getest en verbeterd worden.
Dienstverlening
Welke dienstverleningsprocessen, functionaliteiten etc. moeten en kunnen deel uit maken van MijnOverheid voor Ondernemers? Daarvoor worden klantreizen, user cases en business cases gebruikt.
Besluiten en betalen
Voorafgaand aan de ontwikkeling van MijnOverheid voor Ondernemers zijn afspraken gemaakt over de Governance, de bestuurlijke besluitvorming ingericht en een kosten/baten analyse opgeleverd.
Wat kan ik als (mede)overheid nu al doen?
MijnOverheid voor Ondernemers neemt geen processen van overheden over en zal geen transactieplatform zijn, er wordt alleen gebruik gemaakt van bestaande bronnen van aangesloten overheidsorganisaties. Dat maakt dat overheden nu al aan de slag kunnen gaan om straks makkelijk aan te kunnen sluiten. Zonder dat het een enorme impact heeft op de IT-portfolio . Het is dus handig om als dienstverlener alvast te kijken naar:
- Welke processen u nu zelf al kan digitaliseren en vereenvoudigen;
- Welke generieke services van MijnOverheid voor Ondernemers ook binnen uw eigen dienstverlening benut kunnen worden;
- Of u al kan aansluiten op de Berichtenbox voor bedrijven, zodat ondernemers nu al digitaal veilig berichten met u kunnen uitwisselen.
Als MijnOverheid voor Ondernemers verder ontwikkeld is, kan stap voor stap worden aangesloten. Bijvoorbeeld door eerst de assistent op het eigen digitale kanaal te plaatsen door simpelweg een regel code op de eigen webpagina in te voegen.