Bij levensgebeurtenissen als kinderen krijgen, studeren, pensionering, overlijden of het starten van een eigen bedrijf, moeten mensen veel regelen met de overheid. Dit contact verloopt nu niet altijd even soepel. Daarom richt het programma Levensgebeurtenissen zich op het verbeteren van de publieke dienstverlening rondom levensgebeurtenissen. Over de grenzen van verschillende overheden heen. Doel van het programma is dienstverlening overheidsbreed meer te laten aansluiten op de leefwereld van burgers en ondernemers.
Wat houdt het programma in?
Hoe werken (overheids)organisaties aan het verbeteren van dienstverlening?
Gebeurtenissen ondernemersdomein
Hoe sluit de overheid aan bij de behoefte van ondernemers aan direct toepasbare informatie?
Gebeurtenissen burgerdomein
Wat doet het programma zodat burgers zich gehoord voelen en weten hoe te handelen?
