Digitalisering verandert de samenleving. Het brengt kansen met zich mee, maar ook risico’s. De Digitale Agenda 2028 laat zien hoe gemeenten de komende jaren de kansen benutten die digitalisering biedt voor grote maatschappelijke vraagstukken, voor het verdienvermogen van Nederland en voor betere dienstverlening.
De agenda stuurt op 3 principes als het gaat om digitalisering:
- Ervoor zorgen dat digitalisering past binnen de normen, democratie en rechtsstaat (normen en democratiseren);
- Dienstverlening leveren die aansluit bij de behoeften van inwoners en bedrijven (mogelijk maken);
- Digitalisering inzetten voor maatschappelijke vraagstukken (kansen benutten).
Normen en democratiseren
Digitalisering moet volgens dit 1ste principe passen binnen de normen, democratie en rechtsstaat. Dit om de grondrechten van inwoners en de publieke waarden te beschermen. Denk aan transparantie, veiligheid en privacy en het bestrijden van discriminatie. Dit wordt bijvoorbeeld beschermd door een register waarin alle algoritmes staan, en deze zijn controleerbaar.
Mogelijk maken
Het 2e principe houdt in dat gemeentelijke dienstverlening aansluit bij de behoeften van inwoners en bedrijven. Deze moet laagdrempelig, veilig en betrouwbaar zijn. Denk aan het aanvragen van een vergunning, paspoort of uitkering of aan het doen van een melding over de openbare ruimte. Persoonlijke gegevens moeten altijd veilig zijn.
Kansen benutten
Ook willen gemeenten digitalisering inzetten voor maatschappelijke vraagstukken, zoals bestaanszekerheid, wonen en klimaat en energie. Met de juiste data op het juiste moment kunnen grote stappen worden gezet.
Digitale Agenda 2028
Staatssecretaris van Digitalisering en Koninkrijksrelaties Zsolt Szabó nam het eerste exemplaar van de Digitale Agenda 2028 in ontvangst tijdens een minisymposium bij de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG). Met de agenda willen gemeenten samen met inwoners, bedrijven, maatschappelijke organisaties en medeoverheden bouwen aan een digitale toekomst die voor iedereen werkt.
Bekijk de agenda op de website van VNG.
