Het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) doet onderzoek naar het gebruik van MijnOmgevingen door Overheidsorganisaties. Hiervoor is een enquête opgesteld om zoveel mogelijk overheidsorganisaties op te roepen mee te werken. Je kan de enquête invullen tot 18 juni.
Veel overheidsorganisaties gebruiken MijnOmgevingen om burgers en ondernemers van dienst te zijn. Het project Samenwerkende Portalen wil de krachten op dit gebied bundelen en samen optrekken waar dat mogelijk en wenselijk is. Het ministerie van BZK start met een landelijke verkenning. Hierin inventariseren zij waar organisaties staan en waaraan behoefte is. Ook kijken ze waar nog uitdagingen liggen. Hoe meer organisaties meedoen, hoe beter het beeld. De online vragenlijst staat tot 18 juni open.
MijnOmgeving
Een ‘MijnOmgeving’ is een persoonlijke online omgeving die door overheidsorganisaties wordt beheerd en doet dienst als klantportaal. Voorbeelden zijn MijnGemeente, MijnOverheid en soortgelijke portalen bij uitvoeringsorganisaties. In zo’n omgeving kunnen burgers en ondernemers hun persoonlijke gegevens inzien. Zij kunnen ze beheren en toegang krijgen tot producten en diensten van de overheid.
Voor wie is de vragenlijst bedoeld?
Ben jij een:
- directeur dienstverlening;
- hoofd afdeling Klant Contact Centrum (KCC);
- programmamanager kanaalstrategie;
- product owner van portalen;
- of medewerker met een coördinerende rol in de dienstverlening bij uitvoeringsorganisaties en gemeenten?
Doe dan mee en vul de enquête in, het liefst samen met collega’s. BZK ontvangt namelijk graag één inzending per overheidsorganisatie. Het invullen van de enquêtevragen kost ongeveer 15 minuten.
