Wat zijn de doelstellingen van de NDS? En welke concrete stappen worden gezet binnen het kabinetsbeleid op digitalisering? In een How to-sessie van de Rijks Innovatie Community (RIC) op 17 november 2025 gaven betrokkenen hun visies. Verder vertelden programmamanagers over de acties binnen 2 prioriteiten van de NDS.
Breed draagvlak
Erik-Jan Boon is programmadirecteur van het NDS-uitvoeringsprogramma en ging in op de samenwerkingsstructuur: “De NDS is wat we er samen van maken!” Volgens Boon komt de strategie voort uit een breed ervaren urgentie en de wens om samen te werken. Ook door de huidige geopolitieke realiteit. Het brede draagvlak is volgens hem het resultaat van de manier waarop de strategie is ontwikkeld: samen aan de slag gaan, zonder allesomvattend plan vooraf, gaandeweg verbeteren, met een duidelijke richting als leidraad. Het programma begint met wat er wél kan en met wie er wél wil.
Lees meer over de prioriteiten, versnellers en aanjaagteams.
Lopende initiatieven dienstverlening
De NDS-prioriteit Burgers en ondernemers centraal beschrijft dat de overheid diensten meer rond levensgebeurtenissen moet organiseren. Daarnaast streeft de strategie naar proactieve dienstverlening, integrale informatievoorziening en een uniforme manier van werken.
Programmamanager Anne-Marie van der Poel gaf hier een al lopend voorbeeld bij: 28 praktijkinitiatieven van 40 gemeenten, waarin het concept van de overheidsbrede dienstverlening al in de praktijk is gebracht via overheidsbrede loketten. “Deze overheidsdienstverleners hebben de opdracht, tijd en ruimte om hulp te bieden aan burgers met specifieke vragen”, aldus Van der Poel.
Er wordt ook gewerkt aan 1 online informatievoorziening voor burgers op overheid.nl. Van der Poel: “Dit wordt de centrale plek voor digitaal contact met de overheid.”
Prioriteit AI
Wat de NDS met AI doet, is in 3 onderwerpen te verdelen. Programmamanager Jasper Kars lichtte per onderwerp toe wat hiervoor de plannen zijn:
- Innovatie: de NDS heeft de ambitie gericht te innoveren. Er komt een ‘opschalingfaciliteit’ met 2 functies:
- regie en begeleiding;
- een community-functie: het Platform AI en Overheid.
- Verantwoorde AI: een auditeerbaar kader dat voor de hele overheid bruikbaar is.
- Kennis en kunde: een overheidsbreed competentiecentrum dat in de behoefte aan AI-kennis en -expertise kan voorzien.
Lees het hele verslag met alle toelichting en concrete voorbeelden.
