Iedere overheidsorganisatie kan voortaan een script gebruiken om privacygevoelige informatie in signalen van burgers en ondernemers te maskeren. Daarmee is binnen de NDS‑prioriteit Burgers en ondernemers centraal een belangrijke stap gezet. Met het openbaar maken van het maskeringsscript start tegelijk een nieuwe GitHub‑omgeving waar op termijn meer digitale bouwstenen beschikbaar komen.
Zolang teksten van burgers en ondernemers (zoals e‑mails, brieven of gespreksverslagen) nog herleidbare persoonsgegevens bevatten, kunnen signalen niet worden verwerkt. Het verwijderen of vervangen van die gegevens is daarom een noodzakelijke eerste stap. Daarna kunnen signalen worden gelabeld, gecategoriseerd en waar mogelijk geanalyseerd. Ook hiervoor worden al scripts ontwikkeld die gebruikmaken van AI.
Koplopers
Om overheidsbreed signaalmanagement verder te brengen, werken het ministerie van BZK en een projectteam van gemeenten, landelijke dienstverleners en ministeries nauw samen. Deze groep bestaat uit organisaties die men als koplopers ziet. Eind 2025 stelden zij samen de Overheidsbrede Visie op Signaalmanagement op. Het maskeringsscript is ontwikkeld door de gemeente Rotterdam en is volledig open source, dus vrij beschikbaar voor iedereen.
Meer informatie
Wil je het script gebruiken? Je kunt het vinden op de webpagina voor het maskeringsscript bij het netwerk Gebruiker Centraal. De komende maanden deelt het projectteam meer informatie op de website over overheidsbreed signaalmanagement. Met technische vragen over het script kun je terecht in de Github omgeving.
Wil je meer weten over de overheidsbrede inspanningen op signaalmanagement? Ben je zelf bouwstenen aan het ontwikkelen, die voor anderen interessant zijn? Laat dat dan weten en mail dienstverlening@minbzk.nl. Je kunt ook lid worden van de CX Community, zodat je doorlopend op de hoogte blijft.
