Op 12 september 2017 organiseerde DIO een open markconsultatie in de vorm van een kennisbijeenkomst. De bijeenkomst had tot doel samen met wetenschappers en marktpartijen de belangrijkste kennisvragen op het terrein van de informatiesamenleving en overheid te formuleren en het netwerk tussen BZK met de kenniswereld te versterken.
De bijeenkomst stond aangekondigd op de openbare aanbestedingswebsite TenderNed en daarnaast zijn gericht contactpersonen uit het netwerk van DIO aangeschreven. De animo voor de bijeenkomst was groot. Zo’n 90 mensen werkzaam bij universiteiten, kennisinstellingen en bedrijfsleven, waren present. De sfeer was open en gezellig. Veel deelnemers gaven aan blij verrast te zijn met dit initiatief om op een meer informele manier in contact te zijn met BZK en vroegtijdig bij de beleidsontwikkeling te worden betrokken. Er is in de workshops hard gewerkt en afsluitend tijdens de borrel nog veel doorgepraat.
Terugblik
De middag startte plenair in het auditorium van het ministerie van BZK met een korte presentatie van Steven Luitjens, directeur DIO, over de ontwikkelingen en uitdagingen waar DIO voor staat. De dienstverlening van de overheid behoeft aanmerkelijke verbetering en de overheid heeft daarnaast een rol in het begeleiden van de digitaliserende samenleving. Het recent verschenen rapport ‘Maak Waar’ van de studiegroep Informatiesamenleving en Overheid vormt een belangrijke basis voor de activiteiten van DIO. Na de inhoudelijke introductie gaf Anja Lelieveld, verantwoordelijk voor de op te stellen Digitale Agenda en bijbehorende onderzoeksagenda, een uitleg over de opzet van de middag en de volgende stappen in de marktconsultatie.
Workshops
Het gezelschap ging uiteen in drie workshops. In twee workshoprondes ging men het gesprek met elkaar aan over één van de volgende drie – onderling sterk samenhangende en deels overlappende – hoofdthema’s:
- Modernisering digitale overheid: infrastructuur en dienstverlening
De vraag hier is hoe de overheid de kwaliteit van haar dienstverlening de komende jaren kan verbeteren, zodat de diensten meer op maat, toegankelijker en veiliger worden. Een noodzakelijke voorwaarde is modernisering van de infrastructuur. - Publieke waarden en democratie
Digitale middelen bieden kansen om grondrechten als vrijheid van meningsuiting uit te oefenen. Hier zit ook een keerzijde aan. Denk bijvoorbeeld aan het manipuleren van het gedrag van mensen op internet door ze via automatische selectie onbewust te sturen. Dit leidt tot uiteenlopende vragen op terreinen als zelfbeschikking en non-discriminatie. - Data
Hier gaat het om good governance met data; dus hoe gaat de overheid op een goede manier met haar data om. Te denken valt aan de spanning tussen openheid (open data) enerzijds en vertrouwelijkheid anderzijds. Maar ook hoe de overheid haar data effectiever kan inzetten voor haar eigen beleid. Daarnaast spelen uiteenlopende vragen over eigenaarschap van data en over doelen waarvoor data worden verzameld.
Opbrengsten workshops
De resultaten van verschillende subgroepen zijn vastgelegd op sheets. Op basis van die uitkomsten zijn per thema de 10 belangrijkste bevindingen weergegeven.
Vervolg
Alle aanwezigen bij de kennisbijeenkomst – en andere geïnteresseerden – konden hun uitwerking op de drie vragen per thema, nader uitwerken in maximaal drie A4’tjes. Deze eerste verkennende uitwerking kon per partij worden gemaakt, maar ook de vorm krijgen van samenwerking in een gelegenheidsconsortium. De uitwerkingen konden tot uiterlijk 30 september worden opgestuurd. Mede op basis van deze inbrengen zal de DIO onderzoeksagenda 2018 invulling krijgen. Partijen/experts die actief hebben deelgenomen aan de kennisbijeenkomst en vervolgens een uitwerking opstellen, kunnen een offerteverzoek ontvangen wanneer het betreffende onderzoek op de onderzoeksagenda wordt geplaatst.
Meer informatie
Alle bijbehorende documenten zijn te vinden op de website van TenderNed.