Video's Agenda Digitale Overheid

(Een printplaat.)

VOICE-OVER: Nederland wordt steeds digitaler.
Daar hebben we allemaal mee te maken, privé en op het werk.

(Een kantoorgebouw.)

Digitalisering opent nieuwe mogelijkheden maakt betere diensten mogelijk en zorgt voor meer gemak.
Daar profiteren we allemaal van.
Maar digitalisering heeft ook een keerzijde.
Wat betekent het uitwisselen van persoonlijke gegevens bijvoorbeeld voor ieders veiligheid en privacy?
Hoe waarborgen we belangrijke waarden als gelijkheid en autonomie?
Kortom, hoe combineren we het benutten van kansen met het borgen van rechten?
Daarover gaat het in de Agenda Digitale Overheid.
Een agenda die start bij de belangen en behoeften van burgers en ondernemers zelf.

(Saskia du Bois-Schütz:)

SASKIA DU BOIS-SCHÜTZ: Mijn voorkeur gaat ernaar uit om zoveel mogelijk informatie online te kunnen vinden.
Het geeft mij vertrouwen als het online staat, zeker op een Rijksoverheid-website.

(Een laptop.)

DICKY GINGNAGEL: Ik ben laaggeletterd.
Dat zijn mensen die moeite hebben met lezen, schrijven of rekenen en tegenwoordig ook het digitale gebeuren.
Ik moet elk jaar, moet ik m'n aangifte doen, maar ik ben altijd bang dat er iets verkeerd staat. Er staat een cijfertje verkeerd, dan mag ik gaan betalen.
Dus ik laat altijd iemand invullen die voor mij dat doet.
Je geeft je wachtwoorden weg, je privacy en af en toe kan je ook niet iedereen vertrouwen die jou wil helpen.
Want er kan er ook eentje tussen zitten die jouw wachtwoorden allemaal lekker op heeft geschreven en die gaat andere dingen ermee doen.
LAZO BOZAROV: Het is niet zo dat het ene beter is dan het andere.
Het heeft het complexer gemaakt, zeker.
Want dat moet je, ja, en digitaal en analoog en fysiek in het leven houden op dit moment.

(Bozarov tikt op z'n smartphone. Beeldtekst: Wat verwacht je van de overheid? Gingnagel:)

RUSTIGE MUZIEK

GINGNAGEL: Nou kun je misschien nog naar de overheid toe gaan om aan de balie iets te vragen maar dat wordt zo meteen allemaal via het internet gedaan dus dan kun je niks meer vragen. Heel veel mensen die daar zitten die worden wegbezuinigd, dus die zijn er niet meer.
BOZAROV: Wat de overheid van het bedrijfsleven kan leren is het in de klantwaarde denken. Dus echt vanuit, in waarde.
Dus wat voor waarde een bepaald product of dienst toevoegt voor een burger of voor een bedrijf, en dan is het nu de balans zoeken een uitdaging van ons om in die verwachtingen zo dichtbij mogelijk te komen.
DU BOIS-SCHÜTZ: Wat mij betreft, mag de overheid zelf veel meer durven veel meer pionieren. Ga het maar gewoon eens proberen.
Kijk eens wat je kunt met de open data of de data die je hebt en om openbaar te maken.
Hoe kun je ook lokaal, zeg maar, het ondernemerschap versterken?
En soms kun je wel afdwingen als overheid en zeggen zo gaan we het doen, dit is de standaard.
Lef tonen, ga het eens doen, ga gewoon proberen, durf.
VOICE-OVER: Met de Agenda Digitale Overheid gaan we echt op een andere manier werken.
Samen met bedrijven en wetenschappers gaan we innoveren ruimte maken voor experimenten en investeren in kennis.
Onze dienstverlening maken we gebruiksvriendelijker en persoonlijker.
We waarborgen publieke waarden en rechten en we zorgen dat iedereen mee kan blijven doen.
De Agenda Digitale Overheid is ook een uitnodiging om in gesprek te gaan en mee te denken.
Want digitalisering raakt ons allemaal.

(Het Nederlandse wapenschild. Naast een tablet-pc staat: Doe mee op digitaleoverheid.nl. Samen aan de slag voor NL DIGIbeter.)

DE RUSTIGE MUZIEK STOPT

(Op een gebouw staat: Stadhuis-Forum. Staatssecretaris Knops stapt een auto uit en groet een man:)

RUSTIGE MUZIEK

Goedemiddag.
-Goedendag.
Robin Paalvast, wethouder Zoetermeer. Welkom.

(Knops spreekt een groep mensen toe.)

(Wij zijn een overheid voor alle mensen in Nederland. Zo voel ik dat ook, die verantwoordelijkheid. En tegelijkertijd zien we dat de wereld heel snel verandert. En dat we die digitalisering niet kunnen tegenhouden, maar dat het wel de kunst is om op een goede manier gebruik te maken van die nieuwe technieken.)

(Ik heb veel te maken met formulieren en help mensen daarbij. En de digitale wereld doet steeds meer zijn intrede daarin. En de bereikbaarheid van de overheid en de toegankelijkheid zal er alleen maar door verbeteren.)

(Ik ben hier vandaag omdat ik de cursus Digisterker heb gedaan in de bibliotheek. Ik was digibeet en dat ben ik nu niet meer dankzij die cursus.)

(Wat deze agenda voor mij betekent, is dat ik zie dat veel volwassenen te maken hebben met digitalisering. En daar waar digitalisering eigenlijk bedoeld is om mensen te helpen, meer gemak te geven, zie ik dat het vooral veel frustratie oplevert. En mensen zelfs niet meer mee kunnen doen met elementaire zaken.)

(Wat deze agenda voor mij betekent, is dat het enorm veel kansen biedt voor ondernemers. Zowel met gevestigde bedrijven, als start-ups.)

(En dat het een erkenning is van de vraagstukken in de samenleving, die niet door één partij zouden moeten worden opgelost, maar eigenlijk door een heel stelsel, een heel netwerk van partijen, van mensen.)

MANNENSTEM: Twee. Eén.
ANDERE MANNENSTEM: En daar is-tie, gelanceerd.

(We weten allemaal, we gaan een bepaalde richting uit. En we weten niet precies hoe die weg gaat lopen. Maar we weten wel dat we die weg op moeten. We willen die weg met zijn allen afwandelen. En dat vind ik de uitdaging.)

(Even allemaal zwaaien.)

(Knops heeft een selfiestick vast. Het Nederlandse wapenschild. Op een tablet staat: NL DIGIbeter. Agenda Digitale Overheid. Beeldtekst: Doe mee op digitaleoverheid.nl. Samen aan de slag voor NL DIGIbeter.)

DE RUSTIGE MUZIEK SPEELT ZACHT VERDER TOT HET EIND VAN DE VIDEO

(Beeldtekst: Digitale overheid. Staatssecretaris Raymond Knops in actie. Staatsbezoek Estland, 12-13 juni 2018. Blockchain Hackaton Groningen, 5-8 april 2018. Raymond Knops:)

LEVENDIGE MUZIEK

(Het digitale tijdperk omarmen is niet alleen nodig, het schept ook nieuwe interessante mogelijkheden voor openbare dienstverlening.)

(Ik denk dat de regering de verantwoordelijkheid heeft om niet achter te blijven, maar bij de voorhoede te horen.)

(Ik was in de jurykamer. Ik zag hoe moeilijk het was om te beslissen welk project het beste is. Ik kan u verzekeren dat ik de meeste bezocht heb, in de paar uur dat ik hier was. En ik was onder de indruk van alle implicaties van de projecten die hier in slechts vier dagen zijn gecreëerd.)

(Beeldtekst: Raad van Kinderen. 28 juni 2018.)

(Beeldtekst: Samsung Digital Economy Days. 18-19 april 2018.)

(Het Nederlandse wapenschild met daarnaast: Rijksoverheid. Het beeld wordt blauw met wit. Beeldtekst: Dit is een productie van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Copyright 2018.)