Bedrijven, instellingen en overheden investeren in het gebruik van nieuwe technologische mogelijkheden en passen deze toe. Tegelijkertijd komen steeds meer data beschikbaar. Wat we intoetsen op internet, de communicatie tussen apparaten die aangesloten zijn op internet, het levert allemaal nieuwe data op. Uit deze immense hoeveelheden data (‘big data’) kunnen computers door algoritmen steeds sneller informatie filteren en gebruiken.
Aandacht voor rechten en waarden
De nieuwe mogelijkheden die technologie en data ons bieden vragen om extra aandacht voor rechten en waarden. Een voorbeeld hiervan is kunstmatige intelligentie: hebben we als mens in de toekomst nog zeggenschap over wat de computer beslist? Beslissen we zelf over ons gedrag of worden we daarin onbewust gestuurd? Hoe gaan we om met de effecten van digitalisering op de relatie tussen overheid en burger en op de democratie? Eigenlijk gaat het om de vraag: in wat voor soort samenleving willen we leven? Welke gevolgen hebben deze ontwikkelingen voor de organisatie van de overheid?