Criteria projecten

Het voorstel is ingediend door minimaal twee overheidsinstanties, waarvan één is benoemd tot regiepartij.

Indieners hebben bestuurlijk commitment voor 20% cofinanciering.

Het voorstel draagt bij aan de verbetering van digitale overheidsdienstverlening aan burgers en ondernemers.

De looptijd van het ingediende project is maximaal 12 maanden vanaf gunning.

Alle ingediende voorstellen bevatten een publiek deelbare samenvatting.

Lessons learned worden openbaar gedeeld.

Wat er precies verwacht wordt, hangt af van de fase waarin het voorstel zich in bevindt. Bijvoorbeeld: als het voorstel juist is om een gedegen analyse te maken, volstaat een eerste inschatting van gebruikersbehoeften. Wanneer het voorstel dichterbij implementatie ligt, wordt een uitgebreidere onderbouwing verwacht. Wegens het innovatieve en exploratieve karakter zal bij sommige voorstellen worden gevraagd een go/no-go moment in te plannen.

Daarnaast wordt er in de uiteindelijke selectie rekening gehouden met de verhouding tussen de gekozen voorstellen. Hierbij wordt gekeken naar:

• Spreiding over (typen) organisaties en regio’s.
• Verhouding tussen projecten en challenges.
• Spreiding over fasen waar projecten zich in bevinden, bijvoorbeeld opschaling van bewezen PoCs, het maken of testen van PoCs en het uitvoeren van een eerste experiment of onderzoek.

Het voorstel is innovatief en nuttig.

• Het voorstel gaat over het toepassen van oplossingen (bijvoorbeeld processen, methoden of technieken) op een manier die significant anders of beter is dan bestaande oplossingen voor de beschreven uitdaging.
• Het voorstel heeft duidelijke maatschappelijke relevantie.

Er wordt gewerkt vanuit de gebruiker. Zie ook: Ontwerpprincipes Gebruiker Centraal.

• • Behoeften van gebruikers en gebruikerservaring hebben een duidelijke plek in de opzet.
  • Gebruikers worden tijdig betrokken bij het project, onder andere om bovenstaande actief te peilen en toetsen.

Levensgebeurtenissen

Overheidsbreed wordt via Mens Centraal gewerkt aan de verbetering van de dienstverlening rond een aantal specifieke levensgebeurtenissen (bijv: overlijden, verhuizen, starten als ondernemer, studeren). Het wordt aangemoedigd om projecten in te dienen die aansluiten bij verbetering van deze dienstverlening. Indien het project verband houdt met een levensgebeurtenis worden onderstaande voorwaarden gesteld;

• De indieners hebben aantoonbaar kennis van de levensgebeurtenis(sen) waarin burgers/ondernemers met het beschreven probleem te maken krijgen.
• Minimaal 2 partijen van de keten rond de levensgebeurtenis waar het innovatieve project onderdeel van uitmaakt zijn aangesloten in het project.
• Er is een doel geformuleerd vanuit het belang van integrale dienstverlening aan burger/ondernemer.

De indieners zijn klaar om (rond zomer 2020) te starten. Zie ook de Toolbox Ethisch Verantwoorde Innovatie.

• De indieners hebben een goed begrip van het beschreven probleem en de mensen (gebruikers) die het raakt. Ze kunnen de waarde en relevantie van het voorstel voor het probleem en de gebruikers aannemelijk maken. Wanneer beschikbaar bevat het voorstel (kwantitatieve of kwalitatieve) informatie over de behoefte.
• De indieners zijn zich bewust van de levensgebeurtenis(sen) waarin gebruikers met het beschreven probleem te maken krijgen, de partijen die daar een rol in spelen en hun onderlinge verhoudingen.
• De indieners weten wat de (bestaande) alternatieven zijn en waarom die niet volstaan. Ze weten wat de aanpak in het verleden is geweest en waarom die niet (meer) volstaat.
• De indieners zijn bereid en in staat om het voorstel uit te voeren. Hier hebben ze een goed onderbouwd en gedragen plan voor. Denk bijvoorbeeld aan: mensen, middelen, draagvlak bij alle relevante stakeholders (binnen en buiten de indienende organisaties) en toegang tot data.

De resultaten kunnen op andere plekken gebruikt worden.

• De beoogde resultaten hebben potentiële meerwaarde voor organisaties door heel Nederland.
• De indieners maken het anderen mogelijk om hun resultaten te hergebruiken. Bijvoorbeeld door code, data en lessons learned openbaar beschikbaar te stellen en actief aan te bieden. Bij voorkeur ligt het eigenaarschap van de resultaten bij de overheid, of heeft de overheid recht op gebruik van en toegang tot data en broncode en het vrij delen daarvan binnen de overheid of, beter, publiek.
• Opgeleverde producten zijn open source of er is een goed argument om dat niet te doen.

Het project heeft een toekomst na het innovatiebudget, als het een succes is.

• De indieners hebben nagedacht over de toekomst van (mogelijke) uitkomsten. Denk bijvoorbeeld aan schaalbaarheid, implementatie, beheer en structurele financiering en bemensing.