De Single Digital Gateway (SDG) geeft burgers en bedrijven makkelijk toegang tot digitale overheidsdienstverlening in de Europese Unie. Dat gebeurt met het portaal (gateway) Your Europe. Deze centrale toegangspoort verwijst gebruikers door naar de juiste websites in de verschillende lidstaten. Via Your Europe kunnen burgers en bedrijven op een eenvoudige manier betrouwbare informatie vinden over overheidsdiensten,-producten en -procedures in Europa. Sommige procedures kunnen ze bovendien online doorlopen.
Een bedrijf beginnen in Duitsland? Verhuizen naar Spanje? Of studeren in Italië? Eind 2023 is het voor de inwoners van de EU makkelijker om zaken te regelen met Europese overheden.
Europese verordening
In oktober 2018 heeft het Europees Parlement de Single Digital Gateway-verordening aangenomen. Daarmee heeft Nederland de wettelijke verplichting gekregen de verordening uit te voeren.
Uitgangspunten implementatie
De ministeries van Economische Zaken en Klimaat en van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties hebben uitgangspunten voor de implementatie van de SDG in Nederland opgesteld. Nederlandse overheidsorganisaties die onder de verordening vallen zijn in beginsel zelf verantwoordelijk voor de invoering. Voor onderdelen is voor een gemeenschappelijke, landelijke aanpak gekozen, bijvoorbeeld om organisaties te ontlasten. Dit heeft geleid tot de keuze voor centraal gestuurde coördinatie.
Taken overheidsorganisaties
De SDG-verordening kent 3 pijlers. Overheidsorganisaties beoordelen zelf welke onderdelen op hen van toepassing zijn. Voor sommige organisaties betekent de invoering van de verordening meer werk dan voor andere. Dat hangt af onder andere af van de informatie en procedures die een organisatie aanbiedt.
- Overheidsorganisaties moeten online informatie verstrekken over diensten die relevant zijn bij grensoverschrijdende activiteiten. Bijvoorbeeld over reizen, werk of pensioen, voertuigen, verblijf, onderwijs of stage, gezondheidszorg en burger- en familierechten. Deze informatie moet aan bepaalde kwaliteitseisen voldoen en moet worden aangeboden in het Nederlands en Engels.
- Daarnaast moeten overheidsorganisaties relevante procedures voor grensoverschrijdende gebruikers digitaal toegankelijk maken. Denk aan procedures voor bijvoorbeeld verhuizen, een bedrijf starten of studeren.
- Ten slotte moeten ondersteuningsdiensten online beschikbaar zijn als gebruikers hulp nodig hebben bij de ontsloten informatie en procedures.
Once Only Principe
Burgers en bedrijven krijgen het recht overheden toestemming te geven onderling digitaal relevante bewijsstukken uit te wisselen, het Once-Only Principe (OOP) . De lidstaten en de Europese Commissie zijn nog in gesprek over de manier waarop dat moet worden geregeld.
Nationaal coördinator
In Nederland is de nationaal coördinator (NC) SDG verantwoordelijk voor de coördinatie van de implementatie van de verordening. De coördinator is ook het ‘bruggenhoofd’ naar de Europese Commissie en de andere EU-landen en wordt ondersteund door het Bureau Nationaal Coördinator SDG (bNC-SDG).