Binnen Europa zijn 2 richtinggevende ministeriële verklaringen getekend over digitale transformatie van overheid: de Verklaring van Tallinn in 2017 over eGovernment, en meer recent de Verklaring van Berlijn (2020) die daarop voortbouwt.
Verklaring van Berlijn
De Verklaring van Berlijn – op 8 december 2020 ondertekend door onder andere toenmalig staatssecretaris Knops – heeft als doel dat iedereen de kansen van digitalisering kan benutten. Ook mensen die bezorgd zijn over digitalisering, veiligheid en privacy. Of mensen die moeite hebben om de snelle technologische ontwikkeling bij te benen. De verklaring gaat over een op waarden gebaseerde digitale transformatie; volgens Europese democratische en ethische waarden, en een aantal principes.
Over de Verklaring van Berlijn
7 principes voor digitale transformatie
In het Verdrag staan 7 principes voor digitalisering die van acties zijn voorzien.
- Geldigheid en respect voor grondrechten en democratische waarden;
- Maatschappelijke participatie en digitale inclusie om de digitale wereld vorm te geven;
- Empowerment en digitale geletterdheid;
- Vertrouwen en veiligheid in digitale overheidsinteracties;
- Digitale soevereiniteit en interoperabiliteit;
- Mensgerichte systemen en innovatieve technologieën in de publieke sector;
- Naar een veerkrachtige en duurzame digitale samenleving.
Tallinn-verklaring
In de Tallinn-verklaring staat onder meer dat burgers en bedrijven digitaal kunnen communiceren met de overheid. En dat de Nederlandse overheid bij de ontwikkeling van de digitale diensten de gebruiker centraal stelt. Hierbij moet ook aandacht zijn voor meer proactieve dienstverlening, vaardigheden en toegankelijkheid.
Over de Tallinn-verklaring
Verbeteren dienstverlening
Binnen de EU willen de lidstaten de dienstverlening verbeteren. Bijvoorbeeld eenmalige gegevensverstrekking toepassen voor de belangrijkste diensten en basisregistraties. Het doel is om onnodige administratieve lasten in grensoverschrijdende diensten te verminderen.
- Identificeren van opties voor eenmalige gegevensverstrekking tussen lidstaten;
- De mogelijkheid tot inzage en correctie van persoonlijke gegevens;
- De kwaliteit van open data vergroten.
De zorg voor vertrouwen en veiligheid komt tot uiting in een risicogerichte aanpak.
