UWV start met online klantenpanel
UWV (Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen) start met een online klantenpanel dat wordt ingezet naast het bestaande klantenonderzoek. Ruim 3.500 klanten hebben zich al aangesloten bij het UWV Panel. De resultaten uit het panel laten zien hoe de deelnemers de dienstverlening van UWV ervaren én hoe deze verder kan worden verbeterd.
Digitale volwassenheid overheden toegenomen
De digitale volwassenheid van gemeenten, provincies en waterschappen is in 2016 toegenomen ten opzichte van 2015. Dit blijkt uit het onderzoek dat door Deloitte is uitgevoerd. Per organisatie en per overheidsproduct is onderzocht of het mogelijk is het product digitaal aan te vragen en wat de volwassenheid is het van het (digitale) product. De ministeries van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) en Economische Zaken (EZ) gaven opdracht tot het onderzoek.
Primeur Almelo: online paspoort aanvragen en betalen
De gemeente Almelo heeft de primeur: inwoners kunnen online hun paspoort of ID-kaart aanvragen én betalen. Daarna volgen twee bezoeken aan het stadhuis. De eerste is voor de handtekening en om pasfoto’s in te leveren. Het tweede bezoek is om het nieuwe paspoort of de ID-kaart op te halen en volgt een week later. Inwoners kunnen voor beide handelingen terecht bij de snelbalie.
Eerste gemeentelijke informatiecommissaris
Donovan Karamat Ali is de eerste gemeentelijke informatiecommissaris in Nederland. Sinds vier maanden analyseert hij de informatieverzoeken van burgers en bedrijven (WOB-verzoeken) van de gemeente Utrecht. Daarnaast is het de taak van Karamat Ali de openheid van informatie bij alle gemeentelijke afdelingen en diensten te vergroten. Hij vertelt in Binnenlands Bestuur over zijn eerste maanden.
Monitor Doelgerichte Digitalisering in de praktijk
De gemeenten Woerden en Waddinxveen zijn positief over de Monitor Doelgerichte Digitalisering (MDD). Met de tool krijgen gemeenten een overzicht van waar ze staan als het gaat om hun digitale dienstverlening. Twee vertegenwoordigers van de gemeenten delen hun praktijkervaringen in het interview ‘Stand van zaken digitalisering’.
Eerste release live van aandeslagmetdeomgevingswet.nl
De website aandeslagmetdeomgevingswet.nl is hét online informatiepunt voor iedereen die gaat werken met de Omgevingswet. De site is een initiatief van het programma ‘Aan de slag met de Omgevingswet’. De site is 10 november door Minister Schultz van Haegen (Infrastructuur en Milieu) live gezet.
Innovaties digitale overheid: de toekomst is nu
Hoe kan de digitale overheid van de toekomst er uit zien, wat zijn de vergezichten, wat kunnen we nu al inzetten? Eind september verkende ICTU in twee bijeenkomsten innovatieve ontwikkelingen en toepassingen in de digitale overheid. Het beeld dat hierbij vooral beklijft is dat er nu al veel meer mogelijk is dan we misschien denken. Innovaties zijn aan de orde van de dag.
Wet GDI: Uitstel betekent hopelijk geen afstel
In de blog ‘Wet GDI: uitstel betekent hopelijk geen afstel’ houdt ze een pleidooi waarom de wet GDI hard nodig is voor het beheren en doorontwikkelen van het landelijke stelsel aan digitale voorzieningen én waarom het opdelen van de wet in tranches geen goed idee is.
ENSIA maakt verantwoorden over informatieveiligheid makkelijker
Gemeenten kunnen straks makkelijker verantwoording afleggen over hun informatieveiligheid. ENSIA (Eenduidige Normatiek Single Information Audit) ontwikkelde hiervoor een werkmethodiek die bestaat uit een tool en een vragenlijst. De afgelopen periode waren er zeven ENSIA-pilots en op dit moment voert KING (Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten) een impactanalyse uit. Op basis van de uitkomsten neemt de stuurgroep van ENSIA half december een besluit of de werkmethodiek vanaf 1 april 2017 beschikbaar komt.
Regie op eigen gegevens vergroot vertrouwen burger in Digitale Overheid
In vijf alinea’s neemt Bas Eenhoorn de lezer mee in een reis langs Novosibirsk, Streefkerk, New York en Vlaardingen en schrijft hij over de uitdagingen waar gemeenten voor komen te staan bij de ontwikkeling van hun digitale dienstverlening.
Gemeenten onderzoeken mogelijkheden Blockchain
Blockchain gaat de rol van de traditionele vertrouwde partijen als banken, accountants, notarissen en overheden in de komende jaren ingrijpend veranderen. Na de financiële sector en de Rijksoverheid, verkennen nu ook gemeenten in pilots de mogelijkheden van blockchain. Blockchain is de technologie achter de bitcoin. Marloes Pomp, projectleider blockchain pilots, deelt in een interview op gemeente.nu haar visie.
Informatieveiligheid staat of valt met bewustzijn en bewustwording
Het Waterschap Hunze en AA’s doet veel op het gebied van informatieveiligheid en privacy. En dat werpt zijn vruchten af. Het bewustzijn en de bewustwording onder medewerkers groeit.
