Interview Jacqueline Nieland (DUO)
DUO wil de dienstverlening zoveel mogelijk digitaliseren. Sinds kort doen ze aan Customer Journey Mining. Jacqueline Nieland, Innovatieadviseur Klantcontact.
Interview Hans Schreuder, gemeente Pijnacker-Nootdorp
De gemeente Pijnacker-Nootdorp geeft burgers en bedrijven een flinke zet richting digitalisering. Sommige diensten zijn alleen nog maar via het internet verkrijgbaar. Toch ligt de echte omslag volgens sr. projectleider Dienstverlening Hans Schreuder vooral bij Lees meer over 'Interview Hans Schreuder, gemeente Pijnacker-Nootdorp'
EZ bedient ondernemers optimaal digitaal
Stel je voor: een overheid die alle ondernemers 24/7 digitaal van dienst is. Eenvoudig, eenduidig, betrouwbaar en veilig en met slechts één inlogvoorziening en alle belangrijke stukken van de overheid in je eigen digitale postbus. Lees meer over 'EZ bedient ondernemers optimaal digitaal'
Standaarden laten Woerden “meebewegen”
De ontwikkelingen rond informatievoorziening en digitalisering gaan de laatste jaren razendsnel. Voor gemeenten is het zaak om te blijven meebewegen met de veranderende wereld. Ook Woerden ziet zich gesteld voor die opgave. De gemeente weet onder andere door het gebruik van standaarden daar goed op in te spelen.
Inspiratiebijeenkomst Massaal Digitaal
10 december 2015 vond de inspiratiebijeenkomst Massaal Digitaal plaats in het Centraal Museum in Utrecht. Vertegenwoordigers uit alle overheidsfamilies waren aanwezig: gemeenten, uitvoeringsorganisaties/rijk, provincies en waterschappen. Tijdens de bijeenkomst, onder voorzitterschap van Daniel Ropers, werd Lees meer over 'Inspiratiebijeenkomst Massaal Digitaal'
