Veelbelovende eerste resultaten digitale klantreis
Het aanbod van digitale producten en diensten bij gemeenten is de afgelopen jaren sterk toegenomen. In 2016 was 62% van de gemeentelijke diensten digitaal af te nemen. Maar hoe succesvol gebruiken burgers en ondernemers het digitale kanaal bij gemeenten eigenlijk in de praktijk?
Bruggen bouwen in het gegevenslandschap
Michiel Borgers (programma Gegevenslandschap Overheid) vertelt over doorontwikkeling van het stelsel van basisregistraties naar een vernieuwd gegevenslandschap voor lokale- en centrale overheid.
Eerste stappen in het gegevenslandschap overheid
De overheid is gestart met de doorontwikkeling van het gegevenslandschap langs de lijnen van kwaliteit, transparantie en toegankelijkheid. Op basis van concrete doelen, kijken we tegen welke vraagstukken we als overheid aanlopen.
Grensoverschrijdende authenticatie
Een aantal artikelen in de serie ‘Grensoverschrijdende authenticatie’. De nadruk ligt op de eIDASnode, een voorziening voorheen bekend als Pan European Proxy Server (PEPS), die de grensoverschrijdende toegang mogelijk maakt.
Verslag gebruikersdag e-Overheid voor Bedrijven 2016
VERSLAG – Op 24 november 2016 organiseerde e-Overheid voor Bedrijven (e-OvB) een gebruikersdag voor organisaties die het gebruik van digitale voorzieningen voor ondernemers overwegen. Ook organisaties die al ervaringen hebben met digitale dienstverlening en toegang Lees meer over 'Verslag gebruikersdag e-Overheid voor Bedrijven 2016'
Onderzoek Massaal Digitaal
GfK Intomart heeft voor de EZ en van BZK onderzocht welke barrières burgers en bedrijven tegenkomen bij gebruik van gemeentelijke producten. Het gaat in dit onderzoek om gebruikers die al wel digitaal actief zijn.
Interview Judith Okkerse (JUSTIS, ministerie van V&J)
Justis (Justitiële uitvoeringsdienst Toetsing, Integriteit en Screening, Ministerie van Veiligheid en Justitie) maakt serieus werk van verbetering van de digitale dienstverlening rondom de VOG aanvraag.
Interview Maarten Post (Provincie Noord-Brabant)
Het gebruik van de Berichtenbox voor Bedrijven wint langzaam maar zeker terrein in de provincie Noord-Brabant. Stapje voor stapje wordt deze ontwikkeling doorgezet. Dat vergt geduld en vasthoudendheid, maar is de beste strategie weet de Lees meer over 'Interview Maarten Post (Provincie Noord-Brabant)'
Berichtenbox voor bedrijven: goed voorbeeld doet goed volgen
Het ministerie van Economische Zaken wil ondernemend Nederland zorgeloos, veilig en betrouwbaar digitaal bedienen. Door bijvoorbeeld berichten en documenten vanuit de overheid aan te bieden via de Berichtenbox voor bedrijven. De regering heeft de ambitie Lees meer over 'Berichtenbox voor bedrijven: goed voorbeeld doet goed volgen'
Vertrouwen in generieke voorzieningen digitaal zakendoen
De generieke voorzieningen waarmee het ministerie van Economische Zaken de Nederlandse ondernemer zorgeloos, veilig en betrouwbaar digitaal wil bedienen, krijgen steeds meer vorm. De doorontwikkeling hiervan door het programma e-Dienstverlening Uitvoering (eDU) geeft bovendien veel Lees meer over 'Vertrouwen in generieke voorzieningen digitaal zakendoen'
Website Optimaal Digitaal online
De volgende mijlpaal van het (Doorbraak)project Massaal Digitaal is bereikt: het digitale platform Optimaal Digitaal is online gegaan. Optimaal Digitaal is opgezet om over de grenzen van de verschillende overheidsfamilies heen kennis te delen. Goede Lees meer over 'Website Optimaal Digitaal online'
Interview Madeleine van Kempen, Gemeente Veere
Het gemeentehuis ligt niet centraal en sommige online diensten zijn flink goedkoper. Toch blijven veel inwoners van Veere naar de balies komen om hun zaken met de gemeente af te handelen. Veere wil niet anders, Lees meer over 'Interview Madeleine van Kempen, Gemeente Veere'
