e-Overheid voor Bedrijven (e-OvB) heeft de apps EZOEF en EFLASH gelanceerd. Deze apps zijn ontwikkeld om gebruikers te informeren over verstoringen of onderbrekingen op de voorzieningen die in beheer zijn bij e-OvB. Op deze manier levert e-OvB een bijdrage aan betere informatievoorziening en meer transparantie richting klant en ondernemer.
e-OvB richt zich op de totale dienstverleningsketen en wil ervoor zorgen dat de hele keten optimaal functioneert zodat de ondernemer, de uiteindelijke gebruiker, zorgeloos en veilig zijn zaken met de overheid kan afhandelen.
Hoe?
Digitaal zaken doen met ondernemers is mogelijk doordat e-OvB een aantal systemen (voorzieningen) beheert die door andere overheden gebruikt kunnen worden.
Die voorzieningen zijn de Berichtenbox voor bedrijven, Berichten Verzend Service (BVS) en de Toegangsverleninservice (TVS). Beheren betekent ervoor zorgen dat de voorzieningen het blijven doen. e-OvB houdt ze permanent in de gaten en als er iets mis is, grijpen ze onmiddellijk in en zorgen ze ervoor dat de voorziening zo snel mogelijk weer bereikbaar is.
Voor wie?
De EZOEF-app is er voor overheidsorganisaties die aangesloten zijn op de voorzieningen die in beheer zijn bij e-Overheid voor Bedrijven en de EFLASH-app geeft inzicht in actuele verstoringen op de Berichtenbox voor bedrijven.
Wie als beheerder binnen een overheidsorganisatie en als ondernemer op de hoogte gehouden wil worden van verstoringen en onderbrekingen kan EZOEF of de EFLASH app op smartphone of tablet installeren. Deze gratis apps stuurt notificaties van verstoringen of onderbrekingen op de voorzieningen Berichtenbox voor bedrijven, Berichten Verzend Service en Toegangsverleningservice en wanneer deze zijn ontstaan en opgelost. De app geeft een melding op maat.
Hoe werkt het?
- Alleen bij EZOEF: eerst aanmelden met een geldig overheids-emailadres. Na activatie is de app te gebruiken
- Gebruikers kunnen zich abonneren op notificaties van diverse meldingstypen per voorziening.
- Updates van de verstoring zijn in de app na te lezen.
- De gebruiker ontvangt notificaties van opgeloste verstoringen.
- Nadat de storing is opgelost is de informatie nog 5 dagen beschikbaar in de app.
De EZOEF en EFLASH apps zijn beschikbaar in de appstore van Apple of de Android versie via Google Play.
Meer informatie
Voor meldingen en vragen mail naar contact@e-overheidvoorbedrijven.nl.