Begrijpelijke, toegankelijke en inclusieve webteksten zijn essentieel voor online dienstverlening. Om gemeentelijke websites nog toegankelijker te maken heeft de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) samen met stichting Lezen en Schrijven een heldere set webteksten met bijbehorende iconen ontwikkeld.
28 modelteksten
De 28 verschillende teksten en iconen zijn samengesteld op basis van onderzoek en advies van de Universiteit Utrecht en vervolgens getest in een gebruikersonderzoek met ervaringsdeskundigen. Gemeenten kunnen de materialen downloaden om hiermee hun sites toegankelijker en gebruiksvriendelijker te maken. Alles is bedoeld als basis en kan vervolgens worden aangepast aan individuele situaties. De materialen zijn inzetbaar voor uiteenlopende onderwerpen zoals bijstand, verbouwen, evenementen, burgerlijke stand, identiteitsbewijzen, sport, onderwijs, subsidies en vergunningen.
De ontwikkelde teksten en iconen zijn beschikbaar via de Kennisbank Beeldtaal.
