• Direct naar de pagina-inhoud
  • Direct naar de hoofdnavigatie
  • Direct naar de footer
  • Nieuwsbrief
  • Over ons
  • Contact

Digitale Overheid

Voor professionals die werken aan digitalisering van de overheid

Logo Rijksoverheid, naar de homepage

Digitale Overheid

  • Home
  • Onderwerpen
  • Nieuws en achtergrond
  • Evenementen
  • Nieuwsbrief
  • Over ons
  • Contact
Home›Nieuws›Fiscus communiceert met burger via webportalen

Fiscus communiceert met burger via webportalen

Basisinfrastructuur 7 oktober 2016

De Fiscus is al ver in haar ICT-doorontwikkeling, zo blijkt uit de begroting van het ministerie van Financiën. De Belastingdienst heeft de bezem door de ICT-voorzieningen gehaald. Met als resultaat beter inzicht in de samenhang tussen bedrijfsprocessen, applicaties en de onderliggende infrastructuur.

Dit kwartaal wordt de eerste versie van het meerjarige, integrale ICT-plan opgeleverd. In 2017 worden webportalen gebouwd waarmee de Fiscus met burgers communiceert.

Webportalen

Met de webportalen stellen burgers gericht vragen aan medewerkers van de Belastingtelefoon. Voor het onderwerp ‘Toeslagen’ wordt het project ‘natuurlijke dialoog’ gestart. De Fiscus benadert toeslaggerechtigden actief om problemen vóór de financiële afwikkeling op te lossen. Naast het bieden van vraaggericht maatwerk, is het systematisch opsporen van ‘gesjoemel’ ook een doel van de doorontwikkeling.

Meer informatie op de site van de Belastingdienst

Deel deze pagina
  •  Deel via e-mail
  •  Deel op Twitter
  •  Deel op LinkedIn

Gerelateerde links

  • Belastingdienst

Vraag, idee, reactie of suggestie?

Werkt u aan de digitalisering van de overheid en heeft u een vraag of idee? Reageer via het contactformulier

  • Link DigiD helpdesk digid.nl/hulp
  • Link MijnOverheid / Berichtenbox mijn.overheid.nl/vragen
  • Link eHerkenning helpdesk eherkenning.nl/vraag-antwoord
  • Mailadres Berichtenbox voor Bedrijven info@antwoordvoorbedrijven.nl

Digitale Overheid

Voor professionals die werken aan
digitalisering van de overheid

Volg ons via

  • Nieuwsbrief Digitale Overheid
  • Twitter
  • LinkedIn
  • RSS

Over deze site

  • Colofon
  • Copyright
  • Privacy
  • Toegankelijkheidsverklaring
  • Sitemap
  • Contact
  • This site in English