eHealth is een verzamelnaam voor digitale toepassingen die de zorg ondersteunen of verbeteren.Deze toepassingen helpen patiënten om hun zorg gemakkelijker te regelen.
U kunt hierbij denken aan de mogelijkheid tot een online consult, het online bestellen van herhaalrecepten en het online maken van een afspraak. Daarnaast maken eHealth-toepassingen het mogelijk dat patiënten online inzage hebben in hun medische gegevens. Hierdoor kunnen patiënten zich beter voorbereiden op een gesprek met een arts én alles bovendien thuis digitaal nog eens rustig doorlezen. Ook een arts kan zich beter voorbereiden wanneer hij actuele informatie heeft over eerdere zorg. Uit de eHealth-monitor 2016 blijkt dat veel patiënten niet op de hoogte zijn van het bestaan van eHealth-diensten en daardoor blijven de voordelen van deze diensten op dit moment onderbenut.
eHealth-monitor
De eHealth-monitor is een jaarlijks onderzoek waarin Nictiz en het NIVEL de ontwikkelingen rondom eHealth in Nederland in kaart brengen. Nictiz is een landelijk expertisecentrum dat ontwikkeling van zorg in de ICT faciliteert. Het NIVEL is het Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg. Behalve de conclusie dat veel patiënten niet op de hoogte zijn van het bestaan van eHealth-diensten, concluderen Nictiz en het NIVEL ook dat patiënten vasthouden aan gewoontes. Zo blijkt het merendeel van de patiënten nog steeds te bellen om een afspraak te maken.
Ook de medisch specialisten lopen nog niet heel warm voor eHealth. Ondanks dat 86 procent de dossiers elektronisch bijhoudt, vindt de helft van deze groep dat het te veel tijd kost én dat er onvoldoende mogelijkheden zijn om patiëntinformatie uit te wisselen.
Innoveren en stimuleren
De onderzoekers pleiten voor maatschappelijke innovatie waarin alle partijen in de zorg hun rol pakken: zorgaanbieders die het gebruik door patiënten stimuleren, een de overheid die het delen van patiëntinformatie minder vrijblijvend maakt en onderzoeks- en onderwijsinstituten en fondsen die investeren in de gebruiksvriendelijkheid van toepassingen.
