Spotprent houdt iedereen scherp: “Waarom simpel… als het ingewikkeld kan?”
Het is een grote uitdaging dingen simpel te maken en te houden. Dat geldt voor processen of voor teksten; voor alles eigenlijk. Dingen simpel maken gaat niet vanzelf. Het vergt veel energie. ‘Do the hard work to make it simple.’
Eenvoud in de processen heeft veel voordelen:
- Processen vereenvoudigen voorafgaand aan de digitalisering ervan maakt digitalisering minder tijdrovend (denk aan het invoeren van webformulieren of het inrichten van een zaaksysteem).
- Er ontstaat voor professionals meer ruimte burgers op een klantvriendelijke manier te helpen. En daar gaat het uiteindelijk om.
- Het maakt processen kostenefficiënter.
Als eenvoud zo veel voordelen biedt, waarom streven we dan niet altijd naar eenvoud? Of zoals ze bij lean zeggen dat we dat we alleen die dingen doen die toegevoegde waarde bieden voor klanten (burgers en ondernemers). Het is een cultuurkwestie om daar scherp op te zijn. Ieder voor zich kan zijn steentje bijdragen. Daarom bieden de initiatiefnemers de volgende spotprent aan. Om er af en toe naar te kijken en dan te denken: ‘waarom simpel als het ook ingewikkeld kan’.
Het staat iedereen volledig vrij de prent (Pdf, 2 Mb) te gebruiken waar en hoe hij/zij maar wil.
