• Direct naar de pagina-inhoud
  • Direct naar de hoofdnavigatie
  • Direct naar de footer
  • Nieuwsbrief
  • Over ons
  • Contact

Digitale Overheid

Voor professionals die werken aan digitalisering van de overheid

Logo Rijksoverheid, naar de homepage

Digitale Overheid

  • Home
  • Onderwerpen
  • Nieuws en achtergrond
  • Evenementen
  • Nieuwsbrief
  • Over ons
  • Contact
Home›Nieuws›Betrouwbaar beeldbellen met de gemeente

Betrouwbaar beeldbellen met de gemeente

DigiD 11 december 2020

Inwoners kunnen steeds meer diensten digitaal afnemen bij hun gemeente. En sinds de coronacrisis wordt er steeds meer gebruik gemaakt van beeldbellen. Ook in het contact tussen gemeente en burger. Maar hoe weet de gemeenteambtenaar dat hij maken heeft met de juiste inwoner? En hoe weet de inwoner dat hij aan het juiste adres is?

VNG Realisatie heeft een handleiding ontwikkeld over hoe DigiD ingezet kan worden om de inwoner tijdens een beeldbelsessie zich te laten identificeren en het vertrouwen te geven daadwerkelijk met de gemeente te spreken. Zo kan niet alleen de ‘reguliere’ digitale dienstverlening (bijvoorbeeld een afspraak maken voor de aanvraag van een nieuw paspoort of een parkeervergunning aanvragen) worden ontsloten met DigiD, maar ook beeldbellen.

In Rotterdam wordt videobellen al gebruikt bij geboorteaangifte en ondertrouw.

Deel deze pagina
  •  Deel via e-mail
  •  Deel op Twitter
  •  Deel op LinkedIn

Vraag, idee, reactie of suggestie?

Werkt u aan de digitalisering van de overheid en heeft u een vraag of idee? Reageer via het contactformulier

  • Link DigiD helpdesk digid.nl/hulp
  • Link MijnOverheid / Berichtenbox mijn.overheid.nl/vragen
  • Link eHerkenning helpdesk eherkenning.nl/vraag-antwoord
  • Mailadres Berichtenbox voor Bedrijven info@antwoordvoorbedrijven.nl

Digitale Overheid

Voor professionals die werken aan
digitalisering van de overheid

Volg ons via

  • Nieuwsbrief Digitale Overheid
  • Twitter
  • LinkedIn
  • RSS

Over deze site

  • Colofon
  • Copyright
  • Privacy
  • Toegankelijkheidsverklaring
  • Sitemap
  • Contact
  • This site in English