• Direct naar de pagina-inhoud
  • Direct naar de hoofdnavigatie
  • Direct naar de footer
  • Nieuwsbrief
  • Over ons
  • Contact

Digitale Overheid

Voor professionals die werken aan digitalisering van de overheid

Logo Rijksoverheid, naar de homepage

Digitale Overheid

  • Home
  • Onderwerpen
  • Nieuws en achtergrond
  • Evenementen
  • Nieuwsbrief
  • Over ons
  • Contact
Home›Nieuws›Ambtenaar weet vaak weinig over digitale inclusie

Ambtenaar weet vaak weinig over digitale inclusie

Digitale inclusie 30 juli 2020

Uit een raadpleging  van Ambtenarenpanel onder 530 overheidsmedewerkers bleek dat ambtenaren niet altijd goed op de hoogte van wat digitale inclusie inhoudt. En ook miet altijd weten wat de wettelijke verplichtingen op dit terrein zijn.

Bespreekbaar maken

Bent u bezig met digitale toegankelijkheid binnen uw organisatie? En zoekt u manieren om uw collega’s daarbij te betrekken? De Wegwijzer Digitale Toegankelijkheid biedt hulpmiddelen om het onderwerp bespreekbaar te maken.

Op de agenda

Overheidsorganisaties hebben het onderwerp hoog op hun agenda staan. Volgens 63 procent van de deelnemers aan de enquête is hun organisatie met het onderwerp bezig. Volgens 90 procent van hen is de organisatie bezig om de eigen websites toegankelijker te maken. Nog eens 73 procent geeft aan dat formulieren begrijpelijker worden gemaakt. Om ervoor te zorgen dat alle inwoners toegang tot hun informatie hebben – ook diegenen die niet digitaal vaardig zijn – weet 36 procent dat de organisaties daar een loket voor heeft.

Mensenrecht

Ambtenaren zijn vaak bewust onbekwaam wanneer het gaat om kennis over digitoegankelijkheid. Slechts 24 procent zegt er volledig mee bekend te zijn, terwijl maar liefst 58 procent slechts een beetje weet wat het inhoudt. 18 procent heeft geen idee. De deelnemers aan de enquête onderschatten het percentage inwoners dat digitaal niet zelfredzaam is. 23 procent van hen koos het juiste antwoord: tussen de 10 tot 20 procent (het exacte percentage is 15). Toch is men wel overtuigd van het belang ervan. In totaal zegt 89 procent van hen digitale inclusie (zeer) belangrijk te vinden. Op de vraag waarom ze digitale inclusie belangrijk vinden, krijgt als antwoord dat ze er waarde aan hechten dat iedereen mee kan komen en dat de overheid moeite doet om dat te faciliteren. Ook vinden ze dat kwetsbare groepen moeten worden beschermd en gesteund en dat inclusie een fundamenteel mensenrecht is.

Meer over dit onderzoek leest u in de special over Digitale Inclusie van Publiek Denken.

 

 

Deel deze pagina
  •  Deel via e-mail
  •  Deel op Twitter
  •  Deel op LinkedIn

Gerelateerde links

  • Digitale inclusie
  • Kamerbrief Digitale inclusie
  • Gebruiker Centraal
  • Wegwijzer Digitoegankelijkheid
  • De wettelijke verplichtingen

Vraag, idee, reactie of suggestie?

Werkt u aan de digitalisering van de overheid en heeft u een vraag of idee? Reageer via het contactformulier

  • Link DigiD helpdesk digid.nl/hulp
  • Link MijnOverheid / Berichtenbox mijn.overheid.nl/vragen
  • Link eHerkenning helpdesk eherkenning.nl/vraag-antwoord
  • Mailadres Berichtenbox voor Bedrijven info@antwoordvoorbedrijven.nl

Digitale Overheid

Voor professionals die werken aan
digitalisering van de overheid

Volg ons via

  • Nieuwsbrief Digitale Overheid
  • Twitter
  • LinkedIn
  • RSS

Over deze site

  • Colofon
  • Copyright
  • Privacy
  • Toegankelijkheidsverklaring
  • Sitemap
  • Contact
  • This site in English