Regelingen en subsidies zijn vaak niet eenvoudig vindbaar en aan te vragen. Hoe weten burgers en ondernemers waar ze recht op hebben en welke verplichtingen dit met zich meebrengt? En hoe maken zij bezwaar tegen beslissingen van de overheid?
Dienstverlening verbeteren
Met het meerjarig programma ‘Persoonlijke Regelingen Assistent’ willen de Dutch Blockchain Coalition en ICTU de dienstverlening van de overheid verbeteren. Het programma is onderdeel van het traject ‘Innovatie in Dienstverlening’ van het ministerie van BZK.
Use cases gezocht
Het programma start in 2022 en 2023 met een aantal use cases. Daarvoor zoekt het overheidsorganisaties die een regeling of subsidie uitvoeren waarvan de uitvoering knelt. Denk aan het moeilijk bereiken van de doelgroep – ondernemers of burgers die niet weten waar ze recht op hebben. Of een aanvraagprocedure die complex is en veel administratie met zich meebrengt. Herkenbaar? Meld de regeling aan als use case bij bill.kuipers@ictu.nl.
Prototype
Wat doet het project om de uitvoering van de regeling of subsidie te verbeteren?
- Verkenning van een digitale innovatie die de burger helpt bij het vinden van relevante regelingen.
- De bouw van een prototype;
- Check door een burgerpanel:
- Een check op de juridische en ethische aspecten;
- Een analyse op wat er nodig is om de innovatie in gebruik te nemen.
Meer weten?
Meld je aan voor de eerstvolgende meet-up op 28 juni van 15.00 tot 16.30 uur in de Jaarbeurs in Utrecht via bill.kuipers@ictu.nl.
