• Direct naar de pagina-inhoud
  • Direct naar de hoofdnavigatie
  • Direct naar de footer
  • Nieuwsbrief
  • Over ons
  • Contact

Digitale Overheid

Voor professionals die werken aan digitalisering van de overheid

Logo Rijksoverheid, naar de homepage

Digitale Overheid

  • Home
  • Werkagenda
  • Onderwerpen
  • Nieuws en achtergrond
  • Evenementen
  • Nieuwsbrief
  • Over ons
  • Contact
Home›Kabinetsbeleid Digitalisering›Werkagenda›1. Iedereen kan meedoen in het digitale tijdperk›1.2 Toegankelijke, hoogwaardige en proactieve dienstverlening›Acties prioriteit 1.2

Acties prioriteit 1.2

In deze tabellen vind je de acties bij prioriteit 1.2 Toegankelijke, hoogwaardige en proactieve dienstverlening

Uitvoeren zelf manier dienstverlening kiezen

Inrichten van de publieke dienstverlening op een manier dat burgers en ondernemers áltijd zelf kunnen kiezen op welke wijze ze gebruik willen maken van deze dienstverlening (click, call, face)

Zelf manier dienstverlening kiezen

2022
Q1
Q2
Q3
Q4
2023
Q1
Q2
Q3
Q4
2024
Q1
Q2
Q3
Q4
2025
Q1
Q2
Q3
Q4
 

Overheidsbrede gedragen visie op de loketfunctie

Planning: voor einde 2023, van Q4-2022 tot Q4-2023.

Opgeschaalde praktijkinitiatieven om impact te bepalen

Planning: voor einde 2023, van Q4-2022 tot Q4-2023.

Uitbreiding naar 600 Informatiepunten Digitale Overheid

Planning: voor einde 2023, van Q4-2022 tot Q4-2023.

Kader voor toegankelijke en hoogwaardige dienstverlening opgesteld

Planning: voor einde 2023, van Q4-2022 tot Q4-2023.

Implementatie Wet Modernisering Elektronisch Bestuurlijk Verkeer

Planning: voor einde 2023, van Q4-2022 tot Q4-2023.

Lancering digitale plek met informatie over publieke producten en diensten

Planning: voor einde 2025, van Q4-2022 tot Q4-2025.

Landelijke uitrol effectieve en haalbare vormen van de loketfunctie

Planning: voor einde 2025, van Q4-2022 tot Q4-2025.

Volledig digitale procedures aan de hand van levensgebeurtenissen

Planning: voor einde 2025, van Q4-2022 tot Q4-2025.

Realisatie feedbacktool

Planning: voor einde 2025, van Q4-2022 tot Q4-2025.

Implementatie van Wmebv en SDG door Waterschappen

Planning: voor einde 2025, van Q4-2022 tot Q4-2025.

Uitvoeren ontwikkelen proactieve en transparante dienstverlening

Ontwikkelen proactieve en transparante dienstverlening met een focus op één domein tegelijkertijd.

Ontwikkeling proactieve en transparante dienstverlening

2022
Q1
Q2
Q3
Q4
2023
Q1
Q2
Q3
Q4
2024
Q1
Q2
Q3
Q4
2025
Q1
Q2
Q3
Q4
 

Uitwerking proactieve dienstverlening in 1 domein

Planning: voor einde 2023, van Q4-2022 tot Q4-2023.

Realisatie eerste fase omnichannel MijnZaken

Planning: voor einde 2023, van Q4-2022 tot Q4-2025.

Uitbreiding proactieve dienstverlening naar andere domeinen

Planning: voor einde 2025, van Q4-2022 tot Q4-2025.

Uitbreiding naar meer overheden

Planning: voor einde 2025, van Q4-2022 tot Q4-2025.

Uitvoeren naleving van de wettelijke verplichting op digitale toegankelijkheid

Verbeteren van gebruiksvriendelijkheid, begrijpelijkheid en de naleving van de wettelijke verplichting op digitale toegankelijkheid.

Naleving van de wettelijke verplichting op digitale toegankelijkheid

2022
Q1
Q2
Q3
Q4
2023
Q1
Q2
Q3
Q4
2024
Q1
Q2
Q3
Q4
2025
Q1
Q2
Q3
Q4
 

Ontwikkeling toetsingskader inclusieve dienstverlening

Planning: voor einde 2023, van Q4-2022 tot Q4-2023.

Oplevering modellenbank met begrijpelijke teksten

Planning: voor einde 2023, van Q4-2022 tot Q4-2023.

Digitale Toegankelijkheid Ondersteuningsregeling ingericht

Planning: voor einde 2023, van Q4-2022 tot Q4-2023.

De 16 meest noodzakelijke overheidsapps zijn digitaal toegankelijker gemaakt

Planning: voor einde 2023, van Q4-2022 tot Q4-2023.

Monitor begrijpelijke teksten actief

Planning: voor einde 2025, van Q4-2022 tot Q4-2025.

Toezichtfunctie Digitale Toegankelijkheid ingericht

Planning: voor einde 2025, van Q4-2022 tot Q4-2025.

Verbeteren dienstverlening levensgebeurtenissen

Merkbaar verbeteren dienstverlening vanuit levensgebeurtenissen

Levensgebeurtenissen

2022
Q1
Q2
Q3
Q4
2023
Q1
Q2
Q3
Q4
2024
Q1
Q2
Q3
Q4
2025
Q1
Q2
Q3
Q4
 

Verbeteringen op lopende levensgebeurtenissen ’18 jaar’, studeren’ en ‘starten onderneming’

Planning: voor einde 2023, van Q4-2022 tot Q4-2023.

Starten met onderzoek en verbeteracties in 1 domein

Planning: voor einde 2023, van Q4-2022 tot Q4-2023.

Verbeteringen rond de levensgebeurtenissen ‘kind krijgen’, ‘werknemer met schulden’ en ‘duurzaam ondernemen

Planning: voor einde 2025, van Q4-2022 tot Q4-2025.

Moderniseren van de huidige Generieke Digitale Infrastructuur

Moderniseren van de huidige Generieke Digitale Infrastructuur (GDI): van een GDI op basis van overwegend centrale voorzieningen naar een GDI van overwegend standaarden en kleinere, herbruikbare componenten op basis van open source die door alle overheidsorganisaties gebruikt worden.

Moderniseren van de huidige Generieke Digitale Infrastructuur

2022
Q1
Q2
Q3
Q4
2023
Q1
Q2
Q3
Q4
2024
Q1
Q2
Q3
Q4
2025
Q1
Q2
Q3
Q4
 

Digitale Bouwmeester voor de GDI aangesteld

Planning: voor einde 2023, van Q4-2022 tot Q4-2023.

Eerste GDI-programmeringsplan naar de Kamer

Planning: voor einde 2023, van Q4-2022 tot Q4-2023.

Jaarlijks programmeringsplan met overzicht van GDI bouwstenen

Planning: voor einde 2025, van Q4-2022 tot Q4-2025.

Uitvoeren implementeren Single Digital Gateway

Implementeren Single Digital Gateway (SDG) om burgers en bedrijven makkelijk toegang tot digitale overheidsdienstverlening in de EU te geven.

Implementeren Single Digital Gateway

2022
Q1
Q2
Q3
Q4
2023
Q1
Q2
Q3
Q4
2024
Q1
Q2
Q3
Q4
2025
Q1
Q2
Q3
Q4
 

Informatie over grensoverschrijdende producten en diensten via YourEurope.eu

Planning: voor einde 2023, van Q4-2022 tot Q4-2023.

EU-burgers en bedrijven hebben toegang tot online procedures

Planning: voor einde 2023, van Q4-2022 tot Q4-2023.

Ondersteuningsdiensten zijn online beschikbaar

Planning: voor einde 2025, van Q4-2022 tot Q4-2025.

Beter digitaal vertegenwoordigd worden

2022
Q1
Q2
Q3
Q4
2023
Q1
Q2
Q3
Q4
2024
Q1
Q2
Q3
Q4
2025
Q1
Q2
Q3
Q4
 

Bewindvoerders, curatoren en personen met ouderlijk gezag kunnen digitaal zaken doen namens een ander

Planning: voor einde 2023, van Q4-2022 tot Q4-2023.

Proces digitaal zaken doen namens een ander wordt verbeterd

Planning: voor einde 2023, van Q4-2022 tot Q4-2023.

Alle soorten wettelijk vertegenwoordigers kunnen digitaal zaken doen

Planning: voor einde 2025, van Q4-2022 tot Q4-2025.

Alle publieke dienstverleners zijn aangesloten op de GDI voorzieningen

Planning: voor einde 2025, van Q4-2022 tot Q4-2025.

Vraag, idee, reactie of suggestie?

Werk je aan de digitalisering van de overheid en heb je een vraag of een idee? Reageer via het contactformulier

  • Link DigiD helpdesk digid.nl/hulp
  • Link MijnOverheid / Berichtenbox mijn.overheid.nl/vragen
  • Link eHerkenning helpdesk eherkenning.nl/vraag-antwoord
  • Mailadres Berichtenbox voor Bedrijven ondernemersinformatie@rvo.nl

Digitale Overheid

Voor professionals die werken aan
digitalisering van de overheid

Volg ons via

  • Nieuwsbrief Digitale Overheid
  • Twitter
  • LinkedIn
  • RSS

Over deze site

  • Colofon
  • Archief
  • Copyright
  • Privacy
  • Toegankelijkheidsverklaring
  • Sitemap
  • Contact
  • This site in English