Op woensdag 18 april en donderdag 19 april vindt het NVVB Congres 2018 plaats in NH Leeuwenhorst in Noordwijkerhout. Het thema van dit jaar is ‘Bestemming Burgerzaken’.
Bestemming Burgerzaken
Gemeenten streven naar een vriendelijke en professionele dienstverlening. In een tijd van toenemende digitalisering en verandering worden ze uitgedaagd hun dienstverlening anders in te richten. Burgers hebben daar hoge verwachtingen bij, mede gebaseerd op ervaringen binnen andere sectoren. Hoe maken gemeenten deze plannen concreet en zorgen ze voor een goede balans tussen regels en menselijkheid? Welke volgende stap is nodig om de dienstverlening verder te ontwikkelen zodat die aansluit bij de ontwikkelingen van morgen? De NVVB inspireert en informeert over deze reis naar de toekomst.
Meer informatie
Meer informatie over het congres (programma) en de mogelijkheid om aan te melden, vindt u op de congreswebsite van de NVVB.
Locatie
NH Hotel Leeuwenhorst
Langelaan 3
2211XT Noordwijkerhout