De afgelopen jaren maken steeds meer overheidsinstanties gebruik van webstatistiekenprogramma’s op hun websites. Hiermee monitor je hoe bijvoorbeeld hoe vaak een pagina wordt bekeken, waar bezoekers vandaan komen of wat voor apparaat zij gebruiken. Maar het plaatsen van een webstatistiekenprogramma op je website is pas de eerste stap. De data stroomt binnen, hoe nu verder?! Het is vaak complex en tijdsintensief om aan de slag te gaan met deze data en hier (diepgaande) inzichten uit te halen ter verbetering.
Masterclass
In deze masterclass nemen Jurre Nieuwenstein (webanalist bij onderzoeksbureau GBBO) en Isa van Loon (webanalist bij Gemeente Den Haag) je mee in de webanalyses die zij voor DenHaag.nl uitvoeren. Ze gaan tijdens deze masterclass in op:
- Hoe de afdeling Online is gemeente is georganiseerd en hoe zij samenwerken;
- Welke analyses zij de afgelopen jaren voor de afdeling hebben uitgevoerd om de website verder te ontwikkelen als een selfservicekanaal;
- Welke resultaten er zijn bereikt door de website te optimaliseren;
- Welke best practices en bad practices er zijn waarmee jij je voordeel doet.
Meer informatie en aanmelden
Iets voor jou? Meld je aan via de website van Gebruiker Centraal!