Digicampus en Gebruiker Centraal organiseren 21 november een kennisdag over proactieve dienstverlening. Tijdens die dag komt van alles rondom dit onderwerp aan bod. Wat wordt verstaan onder proactieve dienstverlening? Hoe kun je inwoners en ondernemers nog beter centraal zetten? Welke uitdagingen zijn er en hoe overwinnen we deze? Hoe gaan we om met de wettelijke beperkingen of moeilijkheden in gegevensdeling? En wat is er al wel mogelijk?
Programma en aanmelden
Er worden presentaties gegeven en goede voorbeelden van proactieve dienstverlening bij diverse (overheids)organisaties komen langs. Deelnemers krijgende handvatten om in de eigen organisatie met proactieve dienstverlening aan de slag te gaan. Op de website van Gebruiker Centraal komt binnenkort het complete programma te staan. Hier kun je je ook aanmelden.
Deze Kennisdag proactieve dienstverlening is op donderdag 21 november van 09.30 tot 17.00 uur. Het evenement is in de Gelderlandfabriek in Culemborg.
Locatie
Gelderlandfabriek
Stationsweg 7
Culemborg