Begrijpelijke overheidscommunicatie is belangrijk. We concentreren ons vaak op het verbeteren van schriftelijke communicatie. Maar steeds meer zien we hoe belangrijk duidelijk beeld is; denk aan de iconen die gebruikt worden bij communicatie over coronamaatregelen. Tekst en beeld gaan vaak hand in hand. En soms is beeld het enige middel om de boodschap over te brengen.
Uit onderzoek van de Universiteit Utrecht blijkt dat veel mensen iconen niet goed begrijpen. Vooral mensen met een andere taalachtergrond dan het Nederlands en laagopgeleiden. Hoe kun je iconen effectief inzetten als middel voor inclusievere communicatie? Wat doet kleurgebruik? En hoe kun je iconen testen bij verschillende doelgroepen?
Meer weten?
Lees meer over dit webinar en schrijf je in via de website van Gebruiker Centraal.