Laat je inspireren over digitale toegankelijkheid en het vergroten van de klanttevredenheid. Kom tijdens deze volledig verzorgde dag in contact met experts, oplossingsaanbieders en vakgenoten. En woon de door de VNG georganiseerde sessies bij.
Het congres richt zich op de gebieden: dienstverlening, informatiehuishouding en bedrijfsvoering. Door middel van inspirerende keynotes, interactieve sessies en praktijkvoorbeelden verkent de VNG innovatieve benaderingen en best practices die kunnen bijdragen aan het verbeteren van dienstverlening. En aan het optimaliseren van informatiehuishouding en het stroomlijnen van bedrijfsvoering binnen de overheid. De VNG organiseert 3 sessies op het congres:
- Een kwart mist de boot: voor 25 procent van onze inwoners zijn websites en apps niet zomaar toegankelijk;
- De klanttevredenheid verhogen bij gemeenten met ‘Signalen’;
- Breda als samenlerende en groeiende stad.
Meer info en aanmelden
Locatie
Hotel en congrescentrum de Reehorst
Bennekomseweg 24
6717 LM Ede (Gld)