Bijlage B Rijksorganisaties
Bijlage A Medeoverheden
Presentatie Daniel Ropers
Presentatie Loet Visschers
Presentatie Bernard Minderhoud
Presentatie Rob Kerstens
Rapport (digitale) contacten met de overheid
Het ministerie van BZK wil met dit onderzoek achterhalen hoeveel contacten burgers met de overheid hebben en hoeveel van deze contacten online (digitaal) plaatsvinden. Hiertoe deed I&O Research onderzoek.
Eindrapport Massaal Digitaal
De ambitie van Massaal Digitaal is dat burgers en bedrijven in 2017 met volle tevredenheid massaal gebruik maken van bestaande digitale voorzieningen om hun zaken met de overheid af te handelen.
Eindversie highlight rapport Massaal Digitaal algemene inzichten
Massaal Digitaal - Algemene bevindingen Highlight rapport Kwalitatief onderzoek naar barrières en oplossingen voor meer gebruik van digitale overheidsdienstverlening. Uitgevoerd door: GfK
Poster Waarom simpel als het ingewikkeld kan
Spotprent houdt iedereen scherp: “Waarom simpel… als het ingewikkeld kan?” Het is een grote uitdaging dingen simpel te maken en te houden. Dat geldt voor processen of voor teksten; voor alles eigenlijk. Dingen simpel maken gaat niet vanzelf. Het vergt veel energie. ‘Do the hard work to make it simple.’