Digitale vaardigheden: een onderzoeks- en beleidsagenda
Adviesrapport van het Centrum voor Digitale Inclusie van de Universiteit Twente. Toekomstig digitaal inclusiebeleid en krijgt richting door recent onderzoek naar digitale vaardigheden. Het rapport beschrijft een minimaal niveau van digitale (basis)vaardigheden voor de Nederlandse Lees meer over 'Digitale vaardigheden: een onderzoeks- en beleidsagenda'
#ZoBouwenWijSoftware
Bruikbare goede voorbeelden, diensten en componenten voor softwareontwikkeling van de Rijksoverheid.
Kwalitatief onderzoek overheidsdienstverlening 2020
Bijlage 2 bij Eindrapport onderzoek 'Overheidsdienstverlening 2020' is het kwalitatieve onderzoek uitgevoerd door Kantar.
Kwantitatief onderzoek overheidsdienstverlening 2020
Wensen en waardering van overheidsdienstverlening; Een onderzoek onder burgers en ondernemers (Kantar, november 2020).
Eindrapport onderzoek overheidsdienstverlening 2020
Het eindrapport van het onderzoek 'Oordeel Burgers en Ondernemers over Overheidsdienstverlening 2020'. In het onderzoek werd burgers en ondernemers gevraagd naar hun oordeel over de dienstverlening van de Nederlandse overheid.
Voorbij lokaal enthousiasme; Lessen voor de opschaling van living labs (Rathenau Instituut, 2020)
Het rapport onderscheidt meerdere routes waarlangs betrokken partijen kunnen werken aan het inbedden van innovatie op grotere schaal. Dat leidt tot 4 lessen voor betere opschaling van lokale initiatieven.
Oordeel burgers en bedrijven over overheidsdienstverlening (2019)
Bijlage bij Kamerbrief voortgang digitale inclusie. Onderzoek 1. Oordeel burgers en bedrijven over overheidsdienstverlening. Analyse, conclusies en aanbevelingen.
Kamerbrief over ‘Eindrapportage Digitaal 2017’
Minister Plasterk (BZK) stuurt de Tweede Kamer de afsluitende rapportage over de kabinetsdoelstelling Digitaal 2017 van het kabinet Rutte II.
Meting aanbod digitale dienstverlening 2017 – rijksorganisaties
Om de staat van de digitale dienstverlening in beeld te brengen, is voor het vierde jaar op rij de digitale volwassenheid van de meest gebruikte producten voor burgers en bedrijven van de medeoverheden onderzocht. Dit betreft de laatste meting in het kader van het programma Digitaal 2017 van de ministeries van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) en Economische Zaken (EZ). Bijlage Rijksorganisaties.
Onderzoeksagenda Informatiesamenleving en Overheid 2018
De onderzoeksagenda Informatiesamenleving en Overheid 2018 heeft tot doel te voorzien in een kennisbasis ter voeding van de verschillende beleidsmatige trajecten van DI&O. De uitkomsten van de onderzoeken dienen nader – en zo veel mogelijk feitelijk - inzicht op te leveren in hoe de informatiesamenleving functioneert en in de wijze waarop de overheid (en in het bijzonder BZK/DI&O) hieraan kan bijdragen.
Monitor Generieke Digitale Infrastructuur 2018
Hoe de transformatie naar digitale dienstverlening er in Nederland voorstaat, qua gebruik van de GDI, staat beschreven in deze monitor GDI 2018. Doordat de gegevens vanaf 2014 jaarlijks worden gemeten, geeft de monitor niet alleen het gebruik weer op de peildatum 31-12-2017, maar biedt het ook inzicht in de ontwikkelingen ten opzichte van voorgaande jaren.
Monitor Generieke Digitale Infrastructuur 2018 – open data
Deze gegevensset bevat gegevens over aansluiten op en gebruik van de voorzieningen die behoren tot de Generieke Digitale Infrastructuur (GDI).