Digitale­overheid.nl

Logo Rijksoverheid

Voor professionals die werken aan digitalisering van de overheid

Interactiestrategie

This topic contains 4 items.

Bij het begrijpelijk en toegankelijk maken van de informatie en dienstverlening van de overheid, hoort ook een interactiestrategie. Hierin staan de gemeenschappelijke uitgangspunten en afspraken om ervoor te zorgen dat wat mensen verwachten in hun contact met de overheid – vertrouwen, een persoonlijke benadering en gemak – centraal staat.

Vraag, idee, reactie of suggestie?

Heeft u burgervragen over (bijvoorbeeld) het gebruik van DigiD en MijnOverheid? Dan kunt u terecht bij de DigiD helpdesk of de MijnOverheid helpdesk

Werkt u als professional aan de digitalisering van de overheid en wilt u reageren? Stuur de redactie dan een bericht via dit formulier.

Alle velden moeten worden ingevuld. Vul in verband met uw privacy uitsluitend gegevens in die worden gevraagd (dus bijvoorbeeld geen burgerservicenummer).