Bij het begrijpelijk en toegankelijk maken van de informatie en dienstverlening van de overheid, hoort ook een interactiestrategie. Hierin staan de gemeenschappelijke uitgangspunten en afspraken om ervoor te zorgen dat wat mensen verwachten in hun contact met de overheid – vertrouwen, een persoonlijke benadering en gemak – centraal staat.
Omzeilende links
Voor professionals die werken aan digitalisering van de overheid
Interactiestrategie
This topic contains 4 items.
Vraag, idee, reactie of suggestie?
Werkt u aan de digitalisering van de overheid en heeft u een vraag of idee? Reageer via het contactformulier
