De overheidsbrede kenniscommunity Gebruiker Centraal wil een servicegerichte en gebruiksvriendelijke (digitale) overheid. Dat doet Gebruiker Centraal via evenementen waar kennis en ervaringen worden gedeeld en ideeën opgedaan. Daarnaast helpen en inspireren de ontwerpprincipes van Gebruiker Centraal u om de digitale dienstverlening te verbeteren en zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. En verder is er een kennisbank beeldtaal waar u brieven vindt met veel minder tekst maar met duidelijke foto's en uitgebreid getest. U kunt ook zelf aan de slag om een beeldbrief te maken.
Blog Larissa Zegveld: Stage lopen bij de gemeente Rotterdam
Blog van Larissa Zegveld (directeur Wigo4it) over de ervaringen die zij en haar collega Benne Holwerda (adjunct-directeur) hebben opgedaan tijdens hun stagedag bij Werk & Inkomen van de Gemeente Rotterdam.
Succesvolle festivaldagen digitale dienstverlening
Afgelopen week organiseerden de programma’s Gebruiker Centraal en Regie op Gegevens een tweedaags festival: het Najaarsfestival Digitale Dienstverlening in de Dutch Innovation Factory te Zoetermeer. Maandag 5 november stond in het teken van Maak-het-bruikbaar! (het Gebruiker Centraal Festival) en dinsdag 6 november was omgedoopt tot Maak-het-mogelijk! (Regie Op Gegevens).
Verbeter uw dienstverlening met het Optimaal Digitaal spel
Optimaal Digitaal is een online platform van de kenniscommunity Gebruiker Centraal voor professionals binnen de overheid die werken aan het verbeteren van (digitale) dienstverlening.
Staatssecretaris Knops: Burgers en ondernemers centraal
Op woensdag 14 maart 2018 vond het Algemeen Overleg Digitale Overheid plaats in de Tweede Kamer. Op de agenda stond onder andere de nieuwe inrichting van de governance voor de digitale overheid.
Websites en apps van overheid verplicht toegankelijk voor mensen met handicap
Alle websites en mobiele apps van alle overheden en semi-overheden moeten ook toegankelijk en bruikbaar zijn voor mensen met een handicap. Overheidsinstanties worden verplicht de Europese (open) standaard voor digitale toegankelijkheid toe te passen.