Onderzoeksrapport Regels en Ruimte
Het rapport ‘Regels en ruimte’ laat zien dat er verschillende oorzaken zijn voor het niet leveren van maatwerk voor burgers in bijzondere situaties, waar dat maatschappelijk gezien wel nodig is. Het rapport levert belangrijke bouwstenen voor verdere verbetering van de uitvoeringspraktijk waaraan het kabinet samen met de uitvoeringsorganisaties gaat werken.
Kabinetsreactie Regels en ruimte
Kabinetsreactie op het onderzoek ‘Regels en ruimte – Verkenning Maatwerk in dienstverlening en discretionaire ruimte. Het kabinet hecht aan een betere uitvoering van overheidstaken. Dat vraagt om meer maatwerk voor burgers, afgestemd op hun individuele situatie. Daar moet in de uitvoering de wettelijke ruimte voor gepakt worden.
Rapport Inventarisatie standaardisatie
Het rapport Inventarisatie standaardisatie bevat inzichten en aanbevelingen voor de bijdrage van standaardisatie op diverse beleidsdoelstellingen van NLDIGIbeter.
Overzichtsplaat basisinfrastructuur (GDI)
De basisinfrastructuur van de overheid bestaat uit standaarden, producten en voorzieningen die gezamenlijk gebruikt worden door overheden, publieke organisaties en in een aantal gevallen ook private partijen. De Basisinfrastructuur bestaat uit herbruikbare digitale basisvoorzieningen, standaarden Lees meer over 'Overzichtsplaat basisinfrastructuur (GDI)'
Rapport (digitale) contacten met de overheid
Het ministerie van BZK wil met dit onderzoek achterhalen hoeveel contacten burgers met de overheid hebben en hoeveel van deze contacten online (digitaal) plaatsvinden. Hiertoe deed I&O Research onderzoek.
Factsheet Samenwerkende Catalogi (SC)
De voorziening ‘Samenwerkende Catalogi’ koppelt de product- en dienstencatalogi van verschillende overheidsorganisaties en maakt de informatie vervolgens eenvoudiger vindbaar voor ondernemers en burgers. Het is de standaard voor het publiceren en uitwisselen van gegevens over producten en diensten binnen de overheid.
De kwaliteit van de overheidsdienstverlening 2014 (managementsamenvatting)
Om inzicht te krijgen in de waardering voor de dienstverlening van de overheid hebben de ministeries van Binnenlandse Zaken en Economische Zaken opdracht gegeven voor het onderzoek 'Kwaliteit van de overheidsdienstverlening'.
Infographic GDI-monitor 2016
Infographic bij de GDI-monitor 2016
GDI-monitor 2016
Om te kunnen toetsen of de basisinfrastructuur goed functioneert en voldoet aan de verwachtingen wat betreft het feitelijk gebruik van de bouwstenen (‘voorzieningen’), is inzicht in de aansluitingen op, en het gebruik van de voorzieningen essentieel. Dit document betreft de monitor van de basisinfrastructuur over 2016.