Eindrapport doelmatigheidsonderzoek BRP
Onderzoek naar de mate van gebruik, gebruiksgemak en gebruiksvriendelijkheid van de BRP.
Onderzoek REVA (Registratie Eerste Verblijfadres)
Het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) heeft ICTU gevraagd om in 2018 een onderzoek uit te voeren naar REVA (Registratie Eerste Verblijfadres). Het onderzoek heeft tot doel om de opdrachtgever inzicht te geven in nut, noodzaak en impact van REVA.
Rapport Kopiebestanden
Rapport kopiebestanden. Status en positionering van gegevenskopieën.
BurgerServiceCode
De BurgerServiceCode is een gedragscode met tien kwaliteitseisen voor de relatie tussen burger en overheid in de moderne (digitale) samenleving. Deze eisen zijn geformuleerd als rechten van burgers en daarbij behorende plichten van overheden.
Factsheet Stelselvoorzieningen
Factsheet Stelselvoorzieningen van de overheid, in beheer bij Logius.
Poster met alle NORA Basisprincipes
Poster met de tien Basisprincipes van de NORA in heldere beelden en taal. In veel organisaties werkt de poster om het gesprek op gang te brengen over interoperabiliteit en kwaliteit van de dienstverlening. Bij elk project, programma of beleid dat raakt aan digitale dienstverlening kun je de principes als input gebruiken.
Architectuur van de Vreemdelingenketen
Basis Start Architectuur - Architectuur van de Vreemdelingenketen. Kennis delen, Informatie gebruiken, Samen doen