Kantar Public heeft door middel van een publieksonderzoek in kaart gebracht in welke mate burgers digitaal vaardig zijn, in staat zijn om online hun zaken te regelen en welke ondersteuning zij daarbij nodig hebben. In dit rapport beschrijven we de resultaten van dit onderzoek.
Download 'bzk-pb-digitale-inclusie-onderzoek' (PDF, 1,4 Mb)