De BurgerServiceCode is een gedragscode met tien kwaliteitseisen voor de relatie tussen burger en overheid in de moderne (digitale) samenleving. Deze eisen zijn geformuleerd als rechten van burgers en daarbij behorende plichten van overheden.
Download 'burgerservicecode' (PDF, 144 Kb)Omzeilende links
Voor professionals die werken aan digitalisering van de overheid
